2025年の生成AIアシスタント利用状況をニールセンが発表

生成AIアシスタントの利用状況に関するニールセンのレポート

視聴行動分析サービスを提供するニールセンデジタル株式会社（東京都港区）が、生成AIアシスタントの利用状況を示すMonthly Totalレポートを発表しました。このレポートは2025年3月のデータをもとにしたもので、非常に興味深い結果が示されています。

利用者数のトップは「Chat GPT」

このジャンルの中で、圧倒的に多くの利用者数を誇るのが「Chat GPT」で、931万人のユーザーが存在します。次いで「Google Gemini」が261万人、「Microsoft Copilot」が190万人と続いています。特に「Chat GPT」は平均利用時間が91分34秒と長く、利用者に深く浸透している様子が見て取れます。

年代別の利用状況

年代別にターゲットGRPを調査した結果、18-34歳の若年層での利用が特に顕著であり、この年代はTRPが最も高く1,172%という数値を記録しました。また、35-49歳のグループでは922%となっています。これは、AIアシスタントに対する若年層の期待や関心が非常に高いことを示しています。

利用者数と平均利用回数

特に18-34歳の群を対象にした場合、「Chat GPT」は393万人が利用しており、その中での月平均利用回数も60回と抜きん出ています。次いで「Google Gemini」が72万人で、月平均利用回数がそれに続きます。このことからも、若年層は「Chat GPT」に対して非常に高い使用頻度を示し、対話型インターフェースの利便性を実感していることが推測されます。

AIの社会実装の進展

近年、生成AI技術の進化は目覚ましく、多くの人々が情報収集の手段としてその利用を開始しています。従来の検索エンジンやSNSでは得られない、よりパーソナライズされた体験を求める傾向が強まっており、意思決定や購買行動にも影響を及ぼしています。このレポートでは、「Perplexity」や「Claude」のように、利用者数こそ少ないものの、利用頻度が高いサービスの存在も指摘されています。

マーケティング戦略への応用

今後はAIによって変化する情報収集の行動を理解することが重要です。若年層の関心や接触チャネルを把握することで、広告戦略の設計に役立てられるでしょう。マーケターが知っておくべきは、「誰が、どのAIサービスを使い、何を目的としているのか」です。この理解が、生成AIから生まれる新たな接点を上手に活用することに繋がります。

ニールセンについて

ニールセンは、視聴者測定やデータ分析の分野で世界をリードする企業であり、55カ国以上でサービスを提供しています。ニールセンデジタル株式会社は、これらのサービスを日本国内においても提供しており、視聴者分析や広告分析を通じて企業の意思決定をサポートしています。

生成AIの普及が進む中で、ニールセンの提供するデータやインサイトはますます重要性を増しており、今後のマーケティング活動に不可欠な要素となっていくでしょう。