海外人材が挑戦する、スーパーホテルの次世代経営者育成プロジェクト

日本のホテル業界が直面する人材不足の問題を解決するため、株式会社スーパーホテルが展開するベンチャー支配人制度が注目を集めています。この制度は、海外からの人材をロールモデルとして支配人として育成するもので、特にミャンマーから参加する8名のグローバル人材が注目されています。

スーパーホテルの取り組みとは？

「Natural, Organic, Smart」をテーマに、スーパーホテルは173店舗のホテル運営を行う企業です。1998年から進められているベンチャー支配人制度は、応募者が実際のホテルでの業務を体験しながら、経営ノウハウを学ぶことができる画期的なプログラムです。特に、母国での経営を目指す海外人材にとっては絶好のチャンスとなっています。

近年、日本における少子高齢化が進み、労働人口は減少を続けています。この状況を背景に、特にサービス業では人材不足が深刻化し、外国人労働者の受け入れが急務とされています。2023年10月の時点で、正社員の人手不足は52.9%に達し、宿泊業も同様の状況です。

増加する海外人材の応募者数

スーパーホテルにおいては、海外人材の説明会応募数が前年比1.27倍、選考応募は5倍と急増しています。2024年9月にはミャンマーからの1期生が各店舗で活躍を開始し、2025年2月からは2期生も参加することが決まっています。これにより、業界全体が活性化し、人材不足の問題を解決するきっかけとなることが期待されています。

ベンチャー支配人制度の特徴

この制度は、契約期間に基づいて業務委託契約を結び、ホテルの経営を任されるという形で実施されます。ベンチャー支配人として選ばれた人材は、開業資金と経営ノウハウを学びながら実務に従事し、当社にとっても新たなビジネス戦略を得るチャンスとなります。居住スペースがホテル内に完備されているため、スタッフは安心して業務に集中できます。

グローバル人材の声

現在、ミャンマー出身のMyat Noe WaiさんやMay Thazin Aungさんがスーパーホテルで活躍中です。Myat Noe Waiさんは、客だけでなくスタッフも楽しめる職場環境を創造したいと話し、将来は母国に「ホテル×病院」を設立したいという夢を持っています。May Thazin Aungさんも、自身のホテルを持つことを目指し、このプロジェクトを大きなチャンスと捉えています。両者は日本人スタッフにとっても良い刺激となっており、相互学習を促しています。

海外人材による新たな価値創出

スーパーホテルでは、語学や異文化理解に長けた海外人材が新しい価値をもたらすと期待されています。これにより、インバウンド需要への対応や、地域活性化の機会が広がります。また、多様なバックグラウンドを持つ彼らとの交流は、日本人スタッフにも新たな視点を提供し、成長を促す環境を作ることに繋がります。

未来への展望

スーパーホテルは今後も積極的に海外人材の採用を進め、「多様性に富んだホテル運営」の実現に向けて邁進していく予定です。彼らが日本での経験を活かし、自国と日本を結ぶ架け橋となる未来が楽しみです。

株式会社スーパーホテルは、環境保全活動やSDGsへの取り組みも力を入れています。253年の歴史を持つ企業が、新たな人材を通じて次の時代を迎えようとしています。