セミナーの概要
2023年8月19日(火)にMMD研究所が主催するセミナー、「なぜPayPayは圧倒的にユーザーに選ばれているのか? 顧客の“言葉”から読み解く、選ばれる理由とブランド価値」がオンラインで開催されます。このセミナーでは、QRコード決済のトップランナーであるPayPayと、経済圏として絶大な人気を誇る楽天のケーススタディを通じて、どのようにしてユーザーがこれらのサービスを選び続けているのかについて深く掘り下げていきます。
セミナーの目的
先月に行われた前回のセミナーの内容に、新たに楽天経済圏に関する事例を加えたものとなっており、特に顧客が求めるニーズをAIによるテキスト解析で掘り下げます。これによって、企業がどのようにして自社の強みをユーザーへ適切に伝えているのか、またユーザーの期待に対してどのように応えているのかを理解するための重要なデータを提供します。
アンケートデータの活用
本セミナーでは、実際の顧客から集めたアンケートデータを基に、「顧客の声(VOC)」をAI分析によって瞬時に可視化する手法を紹介します。このプロセスを通じて、どのように顧客の期待に応えるブランドやサービスが形成されるのかを解明します。
対象者
以下のような方に特におすすめです:
- - 自社のブランド戦略と顧客ニーズとの一致を確認したい方
- - 自社データを効率的に活用し、戦略に反映させたい方
- - 自社の顧客理解を深め、商品の価値を再構築したい方
- - AI分析を業務でどのように活用すべきか学びたい方
セミナーの詳細情報
- - 主催者: MMD研究所
- - 日時: 8月19日(火)16:00~17:00(受付は15:50から)
- - 開催形式: Zoomによるオンラインセミナー
- - 定員: 500名
- - 申し込み締切: 8月18日(月)17時
- - 参加費: 無料
セミナーの参加申し込みは、8月18日(月)の17時まで受け付けています。興味のある方はぜひご参加いただき、PayPayや楽天経済圏がどのようにして顧客に支持され続けているのかを知る機会にしていただければと思います。顧客視点からブランドの価値を再評価し、新たな戦略を立てるチャンスです。ぜひお気軽にご応募ください。