株式会社ドアーズ、業界初の塗料直送サービスを発表
株式会社ドアーズが運営する「外壁塗装の窓口リフォームサービス」は、業界で初めてとなる塗料の直送システム「SSS(Secure Shipment Service)」を本格的に導入しました。この新しい仕組みは、塗装工事に必要な塗料をお客様の指定した日時や場所に直接お届けするものです。
新システム「SSS」とは
この「SSS」では、使用する新品の塗料をお客様が自ら確認できることで、透明性が一段と高まります。これにより、業者による手抜き工事のリスクを大幅に削減し、安心して工事を任せられる環境が整いました。
従来、塗料は工事業者が手配することが多く、顧客がその品質や種類を確認するのは困難でした。しかし「SSS」によって、お客様が自分の目で確認し選択できることから、信頼のある施工が期待できるのです。このサービスは、30社以上のメーカーから800点以上の商品を取り扱っており、豊富な選択肢から自分のニーズに合った塗料を選ぶことができます。
オリジナル塗料「GAUDI PAINT SERIES」
さらに、外壁塗装の窓口では特に注目の塗料ブランド、「GAUDI PAINT SERIES(ガウディペイントシリーズ)」も展開しています。このブランドは、老舗塗料メーカーと共同開発したものであり、高い耐久性を特徴としています。ポリウレア樹脂を使用しているため、外壁を長期間にわたって保護することができます。
この画期的な塗料により、デザインも機能も両立した外壁塗装が可能です。
サービスの充実したウェブサイト
9月4日にリニューアルされたサービスサイト(
外壁塗装の窓口)では、「SSS」システムや「GAUDI PAINT SERIES」の詳細情報が紹介されています。利用者はこのサイトを通じて簡単に情報を取得し、自分に最適なサービスを見つけることができます。
顧客ニーズに応えるサービス展開
「外壁塗装の窓口」は、ユーザーと外壁塗装の専門業者を結びつける日本最大級のプラットフォームとして、マッチングサービスとリフォームサービスの二つのアプローチで顧客のニーズに応えています。
具体的には、全国のリフォーム店や塗装専門業者との強いネットワークを活かした優良施工店の紹介サービスと、地域に根ざした業者と提携した直接の電話相談から施工までのワンストップサポートが行われています。
今後の展望
今後も株式会社ドアーズは、業界の透明性を向上させるサービスを提供し続け、顧客満足度のさらなる充実を目指して邁進していく方針を示しています。
洗練されたサービスを通じて、外壁塗装の新しい選択肢を提案し、ユーザーが安心して選べる環境創りに努めることを今後も期待したいです。