SMS機能による顧客コミュニケーション強化！営業支援システム「InfAjast」が新たな連携を開始

SMS機能による顧客コミュニケーション強化！

最近、企業による顧客とのコミュニケーションの方法が多様化しています。その中で、株式会社エーエスピーコムは自社の営業支援システム「InfAjast インフアジャスト」と、NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューションが提供するSMS送信サービス「空電プッシュ」がAPI連携を開始したことを発表しました。この連携により、SMSを活用したプロモーション通知の強化が可能となり、顧客とのつながりを一層深めることが期待されています。

API連携による新たな可能性

従来の手法であるメールや電話では、開封率が低かったり、リアルタイムのレスポンスが難しいという課題がありました。それに対し、SMSは高い開封率と即時性を兼ね備えています。新たなAPI連携により、重要な情報が直接顧客に届くことから、営業活動の効率化や顧客エンゲージメントの向上が見込まれています。

たとえば、商談成立の通知やイベント案内をリアルタイムでSMSで送信することで、顧客の満足度や関心を高めることが期待されます。これにより、企業は顧客のニーズに迅速に応えることができ、より強固な関係性を築く手助けとなります。

将来に向けたAI機能の充実

「InfAjast」には営業業務を支援するための多様な機能が組み込まれており、今後はAI機能の強化が予定されています。名刺からの自動登録機能にもSMSが組み込まれる予定で、手間を大幅に削減することが可能です。これにより、営業活動のスピードと質が向上し、競争力も増すことでしょう。

「InfAjast」の特長

「InfAjast」は、顧客管理や案件管理、日報管理など、営業チームで必要なCRM/SFA機能をカスタマイズして利用することができるシステムです。柔軟性のある機能を搭載しているため、あらゆる運用環境に適応可能です。また、年に数回の製品バージョンアップを行うことで、常に最新の機能を提供し続けています。

SMS送信サービス「空電プッシュ」

SMS送信サービス「空電プッシュ」は、99%の到達率を誇る信頼性の高いサービスです。携帯電話番号を用いて簡単に一斉にメッセージを送信でき、顧客との連絡を円滑にする手助けを行います。特に、従来の手法で連絡が取れにくかった顧客に対して、迅速な情報提供が可能になることから、現在のビジネスシーンにおいて非常に重要な役割を果たします。

まとめ

このAPI連携により、「InfAjast インフアジャスト」と「空電プッシュ」は顧客とのコミュニケーション強化に寄与します。営業活動の効率化や顧客エンゲージメントの向上を目指す企業にとって、魅力的な選択肢となることでしょう。今後のさらなる機能追加や改善に期待したいところです。これからもエーエスピーコムは、「いま無いものは私たちが作る」というモットーのもと、革新的なサービスの提供を続けていきます。