顧客満足度調査で見事にハウスウエディング１位を獲得したアルカンシエル

アルカンシエル、ハウスウエディング部門で顧客満足度第1位！

2017年、株式会社oricon MEが実施したオリコン日本顧客満足度調査において、アルカンシエルがハウスウエディング部門で堂々の第1位を獲得しました。この評価は、お客様によるフィードバックを元にしたものであり、結婚式に対する真摯な姿勢が評価された結果といえるでしょう。

調査概要と結果

今回の調査は、2016年6月から2017年4月にかけて行われ、合計2,732名からの回答が得られました。多岐にわたる評価項目を基にした調査であるため、この結果は信頼性が高いことが特徴です。結婚式という特別な日の質を向上させるため、アルカンシエルは常にサービスを見直し、改善を行ってきたことが、今回の受賞に結びつきました。

受賞の喜びと今後の展望

アルカンシエルはこの受賞を心から嬉しく思っており、新郎新婦およびそのゲストの皆様への感謝の気持ちを伝えたいと語っています。「おもてなしにゴールなし」という理念のもと、今後もさらなる顧客満足の向上に努めていく考えを示しました。

新卒スタッフの育成やサービスの見直しを行いながら、一組一組の新郎新婦に向き合い、「今日の結婚式が良かった」と思っていただけるよう、不断の努力を続けています。

結婚式の意義とおもてなし

アルカンシエルが結婚式を行う上で特に大切にしているのは、結婚される新郎新婦がこれまで支えてくれた方々への感謝の気持ちを伝えることです。結婚式はただのイベントではなく、これまでの生活にお世話になった人々に「ありがとう」と言う貴重な機会でもあります。この思いを実現するために、アルカンシエルは「虹の架け橋」となり、新郎新婦とゲストを繋げる役割を果たしています。

高評価を得た具体的なサービス内容

特に評価されたサービスの一つに、挙式後のウェルカムパーティがあります。豊富なドリンクとカナッペを用意し、ゲストを温かくおもてなしします。また、料理のクオリティも高く、アレルギーを持つゲストへの特別な配慮も行われており、多くの口コミで好評を得ています。

新鮮かつ安全な素材を用いた料理は、できたてを提供するというこだわりがあり、オープンキッチンを採用した施設もあり、料理のライブ感を楽しむことが可能です。これにより、ゲストの満足度もますます高まっています。