Voice Spaceを活用した株式会社ツクイの研修動画制作事例

Voice Spaceを活用した研修動画制作の新しい形

最近、介護業界での人材育成が進化を遂げています。その一環として、株式会社ツクイが導入したAI音声サービスVoice Spaceが注目を浴びています。今回は、その活用方法と効果について詳しく見ていきましょう。

介護業界のニーズとVoice Spaceの導入

株式会社ツクイは、全国740カ所以上で介護サービスを提供しており、デイサービスを中心とした各種サービスを展開しています。介護業界では法定の研修が必須であり、定期的に教材を作成する必要があります。これまでは研修を集合形式やリモート形式で行っていましたが、新たにオンデマンド研修の需要が高まっています。そこで、Voice Spaceを活用することにしました。

Voice Spaceを導入することで、動画制作のプロセスが大幅に簡素化されました。以前は従業員がナレーションを担当していましたが、その限られたリソースでは製作の効率が悪く、変更が発生した際には音声の再録音が必要でした。

Voice Spaceの機能と利点

Voice Spaceの最大の利点は、安定した音声の作成と簡単な修正編集が可能な点です。従来は環境を整え、録音機材を用意しなければなりませんでしたが、クラウドサービスとしてどのデバイスでもアクセスできるため、場所を問わず利用ができるようになりました。また、複数の従業員が同時に利用できる点も、業務を効率化する要因となっています。

例えば、教育支援課の椛澤様は、「操作画面がシンプルなため、直感的に操作できて簡単だった」と語っています。実際に利用する際は、マニュアルがあればさらに便利だと感じたそうです。

多言語対応の強化

株式会社ツクイは、外国籍の従業員も多く、多言語に対応する研修が求められています。Voice Spaceでは53ヶ国語に対応しており、新たに「タイ語」「インドネシア語」「ミャンマー語」の翻訳機能が追加されました。これにより、従業員はナレーションでの対応が難しかった言語でもスムーズに情報を提供できるようになりました。