新機能追加で進化する「cars MANAGER」とは？

「cars MANAGER」にカスタムアンケート機能が追加されました

自動車業界におけるマーケティングAIツール「cars MANAGER」が、顧客からのフィードバックをより効果的に活用できる新機能を追加しました。この更新によって、導入企業は来店した顧客からのアンケートをカスタマイズできるようになり、各企業の戦略に合った情報を効率的に収集できるようになります。

新機能の概要

「cars MANAGER」の新しく搭載された「スマートアンケート」機能では、企業が自社のニーズに沿った質問を自由に追加できるようになります。特に、車検やメンテナンスの際に来店した顧客に対し、乗り換えを考えているかどうかといった具体的な質問を設定することができます。これにより、顧客の購買意欲や要望をより深く理解し、今後の販促活動をスムーズに進めることが可能になります。

従来の方法からの脱却

従来、車両の整備や点検を受ける際には、紙媒体を使用して顧客からのフィードバックを得ていましたが、そのプロセスは煩雑で非効率的でした。そこで、「cars MANAGER」はタブレットやスマートフォンを用いて、リアルタイムでアンケートを聴取し、クラウド上にデータを保存します。この革新により、企業は顧客の情報を効率的に管理できるようになり、かつ業務の効率化も実現しました。

「cars MANAGER」の魅力

「cars MANAGER」は、ただのデータ収集ツールに留まらず、AIを活用したマーケティングオートメーションサービスです。顧客のカーライフに応じた共感マーケティングを通じて、経営の支援、集客の強化、さらには多様なビジネスの展開を助ける機能を提供しています。このような取り組みにより、企業は持続可能な成長を遂げることができ、「利益」「顧客数」「効率」の向上を図ることが可能です。

2022年には、優れたデザインを評価するGood Design Award2022にも選ばれ、その利便性と先進性が広く認められています。

今後の展望

「cars株式会社」は、「Enjoy! Smart Car Life.」というコンセプトのもと、世界中の人々のカーライフをより楽しく、賢く過ごしてもらうために、さらに革新を進めていくとしています。「カーライフ」×「テクノロジー」をテーマに、今後も新たなサービスを展開していく予定です。これからの動きに注目です。

「cars MANAGER」サービスサイトは、こちらでご確認いただけます。なお、「cars MANAGER」はcars株式会社の登録商標です。