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インタラクティブ動画で変わる結婚式場の接客

結婚式場の接客スタイルは、時代の変化とともに進化し続けています。最近、MIL株式会社が提供するインタラクティブ動画プラットフォーム「MIL」と連携した新サービス『bridal.movie』が登場しました。このサービスは、結婚式場のブライダルサロンで行われていたカップル向けの営業活動をオンライン化し、より魅力的かつ効果的な接客を実現します。

新たな接客の課題に対処

新型コロナウイルスの感染拡大により、オンラインでの相談や接客が当たり前になりました。しかし、オンラインでは「雰囲気」「温度感」が伝わりにくく、顧客の理解を深めることが難しいという新たな課題が浮上しました。「何時間話してもお客さまが納得しない」「会場の魅力が伝わらない」といった悩みは、ブライダル業界にとって深刻な問題です。

その解決策として、bridal.movieは「インタラクティブ動画」を採用しました。視聴者は自分のペースで、会場の魅力を知ることができます。動画は、担当者が自らの言葉で案内するスタイルで制作され、視聴者がよりダイレクトにサービスの魅力を感じられるように工夫されています。

体験を通じた接客

サービスサイトには、bridal.movieの体験動画が公開されています。視聴者は、動画内に設けられたタップポイントを選ぶことで、興味のある情報を瞬時に取得できます。これにより、視聴者は自分に必要な情報を効率的に得ることができ、実際の接客に近い体験が得られます。動画を通じて、カスタマーは直接担当者からの案内を受けている感覚を味わい、より深い理解が得られるのです。

制作の流れとサポート

bridal.movieの利用方法は非常にシンプルです。契約後、以下のステップで制作が進められます。
1. 企画・設計
2. 撮影・編集・デザイン
3. インタラクティブ化
4. 配信・公開

納品までの期間は約1ヶ月ですが、短納期の対応も可能です。配信後もレポーティングや改善提案、運用に関する相談に応じてもらえるため、長期的なサポートも心強いです。特に、結婚式場を運営する企業にとって、これらのサービスは非常に有益です。

トリクル合同会社の理念

このサービスを展開しているのは、トリクル合同会社です。「NEW IDEA – NEW DAYS」という理念のもと、新しいアイデアで企業のブランドや販促を支援しています。クライアントの課題を特定し、紙媒体からWeb、そしてリアルイベントに至るまで、幅広いソリューションを提案しています。特に、結婚式場の接客方法を革新するための新しい取り組みとしてbridal.movieは重要な役割を果たしています。

まとめ

bridal.movieは、結婚式場の接客スタイルに新たな風を吹き込むサービスです。インタラクティブ動画を活用したこの新しい接客方法を通じて、カスタマーが自分のペースで会場の魅力を体感し、納得のいく選択をする手助けとなることでしょう。結婚式場運営者は、時代の変化に応じた接客スタイルの導入を検討し、このサービスを活用してみる価値があると言えます。さあ、新しい接客を体験してみませんか？

bridal.movieの体験動画はこちら。

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サードペディア百科事典: 東京都 新宿区 トリクル MIL株式会社 bridal.movie

Wiki3: 東京都 新宿区 トリクル MIL株式会社 bridal.movie