新たな業務自動化：マイクロニティのAI機能が業務設計を支援

業務設計AI機能が変える業務改善の未来

株式会社マイクロニティが、業務改善プラットフォーム「mfloow」で新たに導入した「業務設計AI機能」についてお伝えします。この機能は、AIの質問に答えるだけで業務フローを自動的に構築することができ、企業の業務効率を飛躍的に向上させることを目指しています。

1. 業務改善プラットフォーム「mfloow」とは

「mfloow」は、業務の見える化と定着を支援するためのプラットフォームで、特に人事やバックオフィスの業務プロセスの標準化に注力しています。これにより、業務の属人化を防ぎ、組織全体の生産性を高めることができます。

2. 新機能「業務設計AI機能」の概要

2026年5月26日から提供開始されたこの機能は、ユーザーがAIの質問にただ回答することで、詳細なタスク構成やチェックリストを含む業務フローを生成します。従来膨大な時間を要していた業務内容の明文化をAIがサポートすることで、業務の標準化がスムーズに行えます。

例えば、ユーザーが業務の目的や関与する担当者について質問に答えることで、AIが適切な業務フローを作成します。これにより、ゼロから考える負担が軽減され、素早く業務フローを言語化できます。

3. 高精度なカスタマイズ機能

また、この新機能では、自社独自の判断基準やチェックポイントを業務フローに組み込むことができるため、より実務に即した内容に仕上げることが可能です。AIが生成する業務フローは即戦力として運用可能であり、さらに微調整も行えるため、現場のニーズに合わせたカスタマイズが実現します。

4. 導入による期待と今後の展望

「mfloow」は引き続きAI機能を拡充し、あらゆる組織の生産性向上に寄与することを目指しています。今回の業務設計AI機能の導入により、複雑な業務でも数分でテンプレートが完成し、そのまま現場に運用できる点は大きな魅力です。

5. まとめ

業務の標準化や生産性向上を目指す企業にとって、マイクロニティの「mfloow」とその業務設計AI機能は、欠かせないツールであること間違いありません。将来的には、さらに多様な業務プロセスの改善が期待されており、AIの力を活かした新しい業務設計のスタイルが加速していくことでしょう。このように、AIを活用した業務改善は、今後ますます多くの企業で取り入れられることでしょう。