アクションリンク中村、EC売上向上のCRM活用法を解説する

アクションリンク中村がEC売上増加の秘訣を語る

株式会社ファブリカコミュニケーションズの中村氏が、フューチャーショップの公式YouTubeチャンネル『Eコマースch【futureshop】』に出演し、EC事業者向けのCRM活用法を解説しました。この動画は、今すぐに実践可能なリピート施策のポイントを具体的な事例とともに紹介しています。

動画内容の概要

中村氏が解説する動画は2本構成で、特に目的はECサイトの売上を向上させることに焦点を当てています。

1つ目の動画では、「今すぐできる！EC売上を増やす『リピート施策』」について触れています。リピート施策はEC運営において欠かせない要素であり、視聴者に向けてその基本的な考え方をわかりやすく紹介しました。リピート比率やかご落ち、閲覧リターゲティングなど、一般的に使われる施策が取り上げられており、成功事例を交えた具体的なアプローチが印象的です。

成功したEC事例の紹介

続いて、2本目の動画では、スキー用品を扱うECサイト「タナベスポーツ」の成功事例が紹介されました。アクションリンクのCRMを活用することで、タナベスポーツは売上を約3倍にしたといいます。この動画では、なぜその成果が生まれたのか、具体的なリピート施策やメール件名の工夫など、実践に即したノウハウが紹介されています。

アクションリンクの提供価値

アクションリンクは、データを活用して一人ひとりに最適なメッセージを迅速に配信できるEC特化型のCRM・MAツールであり、顧客の深い理解から施策の実行、結果検証までをスムーズに行うことが特徴です。このツールを用いることで、EC事業者は顧客基盤を確立し、事業を持続的に成長させることが可能になります。

特に、以下のようなメリットがあります。