昭和西川、Dotdigitalを活用した新たな情報発信の取り組み

昭和西川の新しい一歩

昭和西川株式会社は、快適な睡眠環境を提供するためのマーケティングイニシアチブを強化しています。最近、同社のECサイト「西川ストア公式本店」に、イギリス発のマーケティング・オートメーションプラットフォーム「Dotdigital」を導入しました。この取り組みは、お客様のニーズに寄り添い、適切な情報を提供することで健康と快眠を促進することを目的としています。

快適な睡眠環境の重要性

近年、ライフスタイルや働き方の多様化が進む中、快適な睡眠環境を求める声が高まっています。昭和西川は、季節ごとのおすすめ寝具や購入後の活用方法、お手入れ情報まで、必要な情報をタイムリーに提供することで、各お客様に合った快適な睡眠をサポートします。このようなサービスは、睡眠の質を向上させるだけでなく、日常生活の質を向上させることにもつながります。

Dotdigitalの特徴

Dotdigitalは、企業が顧客データを効果的に活用できるマーケティングオートメーションツールです。このプラットフォームは、さまざまなチャネル—メール、SMS、LINE、SNS広告、アプリ通知など—を通じて、マーケティング施策の自動化と最適化を実現します。
これにより、昭和西川はお客様に適した情報を的確に届けることができ、よりパーソナルな顧客体験を構築できるのです。