株式会社オオクシが2020年度日本経営品質賞を受賞！その背景に迫る

株式会社オオクシは、2020年度の「日本経営品質賞（中小企業部門）」を受賞したことを発表しました。この受賞は、その経営の質を多方面から評価された結果です。オオクシは千葉県千葉市に本社を持ち、理美容業界での新たなスタンダードを築いています。

日本経営品質賞とは

「日本経営品質賞」は、1995年に（公財）日本生産性本部によって創設された、企業の経営の質を評価する表彰制度です。特に、顧客の視点から経営全体を見直し、自己革新を通じて新たな価値を創造する企業が対象となります。また、理美容業界での受賞はオオクシが初の快挙となり、その意義は大きいと言えるでしょう。

受賞の背景

オオクシは「カットオンリークラブ」や「カットビースタイル」といった複数のブランドを展開し、東京・茨城を含む計55店舗を持っています。顧客に「上質なサービスと設備を手軽な価格で提供する」ことを理念として掲げており、その実現に向けた格別な努力が評価されました。また、出店や立ち上げのプロセスの熟練度にも定評があります。特に、収益性や安全性に関しては、国内企業信用調査機関から理美容業界トップの評価を受けています。

代表取締役のコメント

代表取締役の大串哲史氏は、受賞に際し「経営品質賞を受賞した歴代企業から多くのアドバイスを頂いた」と述べ、その恩返しとして「他業種からもお手本とされる企業」を目指してきたことを明かしました。さらに、近年はセルフアセスメントを導入し、経営の改善に努めてきたといいます。事業計画書には多くの改善ポイントが挙げられており、今後も顧客と従業員双方の満足度向上に力を入れていくとのことです。

株式会社オオクシの概要

1982年に設立された株式会社オオクシは、千葉県を中心に東京都・茨城県に55店舗の理美容室を展開しています。データ分析の活用により、顧客のリピートを高めると同時に、従業員満足にも注力しており、業界平均を大きく下回る離職率を実現しています。これからも、顧客と従業員の満足度を追求し、さらなる成長を目指しています。