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ニセコモデル、2年目の成功と課題

ニセコ地域の交通課題に取り組む『ニセコモデル』が、今年度も成功を収めました。このモデルは、一般社団法人北海道ハイヤー協会、倶知安町、ニセコ町、GO株式会社が協力し、効率的な交通サービスを提供することを目指しています。本年度は、前年の実績を踏まえて改善が行われ、５万件を超える乗車を実現しました。

乗車数の急増

2024年12月から2025年3月にかけて、札幌・青森・東京からの応援隊の派遣を行い、その結果、過去１年間に比べて乗車数は約3倍の54,695件に達しました。この間、マッチング率も平均86%を維持し、特に春節の最終日には809件という過去最高の記録を打ち立てました。

お客様からは「サービスが素晴らしい」「乗務員が礼儀正しい」といった高評価が寄せられ、地元の観光関連からも「ニセコが便利になった」との声が上がっています。これは、インバウンド客が87.7%を占める中で、82の国と地域からの利用者が集まったことを示しています。

顧客からのフィードバック

利用者からは「迅速なサービスに満足」「アプリが使いやすい」といった声が続出。その背景には、地元事業者の協力によって供給力が向上したことがあると考えられます。また、倶知安町の町長は「ニセコエリアの認知度が上がり、利用者の増加につながった」と述べています。

現地の声

ニセコ町の町長も、迎車時間の短縮が好評であることを指摘しました。さらに、北海道ハイヤー協会の会長は、「持続可能な観光需要への対策を来期も続けます」との意欲を示しています。このように、様々な関係者がこのモデルの成功を後押ししており、今後の展開に期待が寄せられています。

課題と来年度の計画

来年度に向けては、繁忙期や特定の曜日の需要が高まることを見越し、供給体制の向上を目指す必要があります。そのため、応援隊の稼働シフトの調整や、地元事業者とのさらなる連携が進められることになります。また、ピークタイムの渋滞が営業効率に影響を与える点についても、慎重に運行計画を考慮する必要があります。

タクシーアプリ『GO』の概要

今季の『ニセコモデル』は、2024年12月16日から2025年3月15日までの期間にわたり、倶知安町・ニセコ町・蘭越町の一部を対象としています。

• - 対応言語：日本語・英語
• - 注文方法：即時注文のみ、事前予約は不可
• - 決済方法：GO Pay決済に対応
• - 料金：通常運賃に加え地域交通振興料1180円、アプリ手配料100円
• - 対応車両：プリウスαやアルファードなど、合計45台が稼働

まとめ

『ニセコモデル』は、地域の交通問題を解決し、多くの観光客を迎えるための大きな一歩となりました。各関係者の努力によって生まれたこの成功は、今後も地域の発展に寄与することでしょう。来年度がさらに素晴らしいシーズンとなることを期待しています。

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