コロプラが策定したサポート方針がもたらすエンターテインメントの革新

コロプラが新たに打ち出したサポート対応方針とは

株式会社コロプラは、エンターテインメント業界をリードする企業として、お客様からの意見に対し真摯に向き合い、従業員が安心して働く職場を作るために新しいサポート対応方針を策定しました。この新方針は、コロプラのビジョン「Entertainment in Real Life」の実現に向けた重要なステップです。

エンターテインメントの使命を再確認

コロプラは、「エンターテインメントで日常をより楽しく、より素晴らしく」というミッションのもと、革新的なテクノロジーと独創的なアイデアを駆使し、新しい体験を提供することに挑戦し続けています。お客様に楽しんでもらうためには、まずは従業員が安心して活動できる環境を整えることが基盤となります。

カスタマーハラスメント対策に基づく方針

策定されたサポート対応方針は、厚生労働省が提供する「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」を遵守したものです。この方針により、お客様と従業員が共に尊重し合う良好な関係を築き、エンターテインメントの質を向上させることを目指します。

さらに、この方針には透明性を持たせるために、公式ウェブサイトにて内容が公開されています。これは、コロプラが提供するサービスへのアクセスを容易にし、ユーザーからのフィードバックを促進するための一環です。顧客が意見を述べることができるプラットフォームを用意し、実際にその意見がサービス向上に繋がることを期待しています。

新しいコンテンツの提供を目指して

コロプラは以前より、位置情報を活用したゲーム『コロニーな生活』や、『白猫プロジェクト』などの作品を通じて、新しい体験を提供してきました。これに加え、ブロックチェーン技術を用いた『Brilliantcrypto』のような新しいジャンルのゲームもリリースしており、多様なニーズに応えています。
これからも、コロプラは理念を持って新たなエンターテインメントを生み出し続けることでしょう。

お客様を大切にする企業姿勢

コロプラは、従業員とお客様両方を大切にし、相互理解を得ることに力を入れています。この姿勢が、コロプラの成長の原動力となり、より魅力的なサービスをお客様に提供し続ける要因であると考えています。

今後も、コロプラのサポート対応方針を起点として、エンターテインメント業界に新たな風を吹き込み続けることを期待します。お客様はもちろん、従業員も安心して楽しめる環境を提供することで、より多くの方々に愛される企業へと成長していくことでしょう。

詳細な方針については、コロプラの公式サイトを訪れてご確認ください。期待される「新しい体験」に乞うご期待です。