ラック、Microsoft Agent 365向けAIエージェント支援サービスを提供開始

ラック、AIエージェントの安全な運用を支援

株式会社ラックは、2026年10月7日より「Microsoft Agent 365向け導入・統制支援サービス」の提供を開始します。このサービスは、社内におけるAIエージェントの安全な業務活用を総合的に支援することを目的としています。

このAIエージェントとは、自律的に情報収集や業務システムの操作を行う人工知能を指します。昨今、その利用が企業内で急増している一方、IT部門が把握しきれない「シャドーエージェント」の増加や、過剰なアクセス権限を依然とするリスクが指摘されています。また、監査に対する対応が難しくなるといった新たな問題も生じています。これらの課題を解決するためには、AIエージェントの利用状況を把握し、適切なアクセス権限の管理、動作の監視を行う必要があります。

ラックは、Microsoftが提供する「Microsoft Agent 365」を基盤にし、先進的なAIエージェントの導入から運用までを一貫して支援します。具体的には、エージェントの稼働状況の可視化を行い、IDやアクセス権限の管理、さらには運用ルールの整備までを手がけます。これにより、企業はAIエージェントを安心して業務に組み込むことが可能になります。

サービスの特長

AIエージェントの安全な業務活用を支援

このサービスは、AIエージェントの利用状況やリスクを把握し、適切な統制のもとでビジネスに貢献する環境を整えることに特化しています。

ガバナンスの標準化

ラックは、エージェントの登録から可視化、権限管理、挙動監視、ライフサイクル管理に至るまで、これらのプロセスを標準化し、将来の機能拡張や仕様変更にも対処できる仕組みを整備します。

知見を活用した総合的支援

多様なセキュリティ対策や監視機能を駆使し、ラックが持つ経験を得て、AIエージェントの領域でも安全な活用をサポートします。

提供内容

サービスは、AIエージェントの運用状況や課題に応じて段階的に支援します。
1. PoC（試験導入）
- 現状調査や「シャドーエージェント」の検出を行い、統制上の課題を明確化します。
2. 導入
- Microsoft Agent 365の初期設定や、IDガバナンスの導入を支援します。さらに、情報漏えいやセキュリティの脅威に対する防御策も講じます。
3. 定着化支援
- 運用フローの定義や改善を行い、継続的な管理体制を整えます。

本サービスに対する期待

日本マイクロソフト株式会社は、ラックの取り組みを支持しています。AIエージェントが業務を代行する時代が到来し、企業の生産性向上が期待される一方で、ガバナンス強化の重要性も増しています。デジタル社会において、誰が何をどこまで実行できるのかを適切に管理することが、AIの安心な運用に不可欠であるとされています。

ラックは、AIエージェントを利用する企業の事業成長とセキュリティ統制を両立させるための基盤を提供していく所存です。新たな技術に対応しながら、安全なデジタル社会の実現に向けて努力を続けます。