AIを活用した口コミ管理サービス「口コミ365」が800店舗導入達成

イエロ株式会社（東京都品川区、代表：稲葉信）が展開する「口コミ365」が、サービス launched からわずか2か月で800店舗の導入を果たした。サービスは、Googleマップでの口コミや検索順位を最適化し、店舗の集客を支援することを目的としている。

「口コミ365」とは

「口コミ365」は、AIを駆使して店側とお客側の両方に効率的な口コミ管理を提供するサービスです。特に、口コミの生成をアンケート形式で行うことで、負担を軽減しつつ、リアルな情報を集めることが可能です。アンケートに回答するだけで、AIが自動で口コミの提案を行ってくれるため、多言語対応の機能も含まれています。これによって、集客効果が一段と高まります。

MEOの重要性

MEO（地図エンジン最適化）は、近年ますます重要な施策になっています。特に「Googleマップ」を使用する人の増加に伴い、店舗が地図上でどのように目立つかが集客に直接的な影響を与えます。高評価の口コミやリアルなフィードバックが集まることで、来店要因が増すことが分かっています。

読み解く強み

「口コミ365」の特筆すべき点は、選択式のアンケートに答えるだけで、AIが自動生成する口コミ文章の案を提供することです。また、カスタマイズが可能なアンケート項目により、店舗がアピールしたい点を反映することができます。この仕組みは、入力負担を軽減し、結果として口コミ数が増える好循環を生み出します。

アンケート結果の活用

アンケートによって得られた情報は、店舗のサービス改善にも役立ちます。何が来店理由であるか、どんなメニューが評価されているかを把握することで、今後のメニュー開発やプロモーションに活用できます。

成果を上げる実績

「口コミ365」の導入店舗からは、短期間での成果が報告されています。ある店舗では、オープン2週間で「渋谷シーシャ」の検索ワードで検索順位1位を獲得しました。このように、口コミを通じて集客が促進され、多くの新規顧客の獲得に繋がっています。

今後の展望

さらに、2025年6月1日には、「MEO Ranking」という新サービスも開始されます。これは、Googleマップでの口コミ経験が豊富な「ローカルガイド」から直接フィードバックを受けられる機会を提供します。これにより、店舗はより的確な改善策を講じることができ、良質な口コミを生む環境を整えられるのです。

無料診断と代理店募集

さらに、イエロ株式会社では、Googleビジネスプロフィールの設定確認のための無料診断を実施中です。集客の強化を目指す店舗にとって、大変有益な機会と言えるでしょう。また、「口コミ365」は、MEO運用代行やSNS運用代行のための販売代理店も募集中です。

イエロ株式会社の「口コミ365」と「MEO Ranking」で、Googleマップ上での集客力を大幅に引き上げるチャンスです。関心がある方は、お気軽にお問い合わせください。