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楽天市場のレビュー施策ツール「らくらくーぽん」が進化

グリニッジ株式会社が提供する楽天市場専用のレビュー施策ツール「らくらくーぽん」が、さらなる機能拡充を迎えました。新しく追加された3つの機能は、レビュー投稿を促進しつつ、業務の効率化を図るために設計されています。これにより、ECサイト運営者はよりスムーズにレビュー管理を行い、顧客からのフィードバックを活用できるようになります。

新機能の詳細

1. クリックポスト連携機能

新たに導入された「クリックポスト」連携機能は、レビューを投稿してくれたお客様へのプレゼント送付時に役立ちます。この機能を利用すれば、CSVファイルをワンタッチで生成でき、プレゼント送付に必要な情報を簡単にまとめることが可能です。これまで煩雑だった送り状の作成を大幅に簡略化し、業務効率を劇的に向上させます。

実際の操作は？

クリックポストのまとめ申込形式のCSVをダウンロードして、そのままアップロードするだけ。手間を省くことで、スピーディな対応が実現します。

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2. 同梱チラシプレゼント機能

こちらの機能では、レビュー投稿を促進するために利用できる「プレゼント版同梱チラシ」が提供されます。管理画面からA4/A5サイズのチラシを簡単にダウンロードし、印刷して商品に同梱するだけで、顧客への声掛けが行えます。

サイズ調整なしで利用可能

このチラシはサイズ調整の手間がいらず、そのまま利用できるため、時間がない中でもすぐに取り入れることができます。

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3. 購入履歴URLタグ機能

この新機能は、レビューを求めるフォローメールに「購入履歴URL」を設置することができるもので、お客様はクリックひとつで該当の購入履歴を簡単に確認することができます。これにより、お客様がレビューを書く際のストレスを軽減し、高いレビュー投稿率が期待できます。

効率的な顧客体験の実現

購入履歴をすぐに見つけられることで、お客様の利便性が向上し、結果としてレビューの投稿率アップにも繋がります。

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らくらくーぽん概要

この「らくらくーぽん」は、月額10,000円（税別）で利用できる楽天市場専用のレビュー施策ツールです。今なら45日間の無料トライアルを実施中なので、ぜひお試しください！

トライアル申し込みページ

会社情報

グリニッジ株式会社は、東京都に本社を置くEC・WEBソリューションのプロバイダーです。顧客に対するコンサルティングや制作、システム開発、運用サポートなどを行い、企業のオンラインプレゼンスを高めるお手伝いをしています。

【住所】〒105-0004 東京都港区新橋一丁目16-4 りそな新橋ビル8F
【設立】平成15年5月26日
【代表者】田中 裕之

お問い合わせ先

この新機能に関する詳しい情報は、以下の連絡先までお問い合わせください。

• - 担当: 塚部一貴（つかべかずき）
• - メール: [email protected]
• - 電話: 03-5510-7260
• - FAX: 03-5510-7296

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