リゾートトラスト、SDGsアワードで最優秀賞を受賞し評価される取り組み

リゾートトラスト、SDGsアワードで最優秀賞を受賞

リゾートトラスト株式会社は、2025年に開催された「HR’s SDGsアワード」において、独自の人材開発プログラム『Pleasureプログラム』が最優秀賞を受賞する栄誉に輝きました。この賞は、人事部門がSDGsへの取り組みを評価するもので、企業における持続可能な成長を促進することを目的としています。

HR’s SDGsアワードの意義

このアワードは、企業の人事部門が持続可能な個人と組織を育成するための優れた施策や制度を表彰しており、特に『志と志を重ねて』部門において評価されたリゾートトラストの取り組みは注目に値します。企業の目標や使命を共有し合うことで、相互の成長を図ろうとする姿勢が、結果として高い評価につながりました。

『Pleasureプログラム』の特徴

リゾートトラストが2019年から始めた『Pleasureプログラム』は、従業員が「お客様に喜んでもらいたい」という思いを知り、ホスピタリティを発揮できる環境を整えるために設計されています。このプログラムは、経営理念に基づき、質の高いサービスを提供するための8つの人材開発プログラムで構成されており、トレーニングを修了した従業員にはライセンスが付与されます。

このプログラムに参加したスタッフは3,000名以上にのぼり、その中でリーダーライセンスを取得した者は258名に達しています。これにより、ホテルの顧客満足度が向上し、スタッフの退職率の低下やエンゲージメント指数の向上も報告されています。

人的資本経営の重要性

企業の持続可能な成長を実現するためには、人的資本のマネジメントが不可欠です。リゾートトラストでは、人材一人一人を大切にし、その成長を促進する環境を整えることが急務であると認識しています。今後もスタッフのウェルビーイングを向上させながら、人材の流動性を高め、組織を活性化させていくことが求められます。

これからの展望

リゾートトラストグループは、今後も人的資本経営を推進し、スタッフと共に成長し続ける企業を目指します。持続可能な社会を確立するため、全ての従業員が価値を提供し続けられるような環境を整えていくことが求められています。このような取り組みが、リゾートトラストを国内外で信頼されるブランドに育てていくことでしょう。

そして、リーダーや新しい価値を提供できる人材の育成を通じて、地域や社会にも貢献し、持続可能な組織のモデルケースを築いていくことを目指します。リゾートトラストは、今後も社会貢献とビジネスの両立を図りながら、人と環境が調和したサービスを提供し続けることでしょう。