顧客視点で進化！デンネマイヤーが組織変更を発表。知的財産管理サービスを強化

株式会社デンネマイヤーは、顧客満足度向上と事業成長を目指し、組織変更を発表しました。

今回の変更は、これまでのお客様からの声を反映し、顧客視点での効率的なサービス提供を実現するために実施されます。具体的には、以下の3つの部門に再編されます。

1. 特許年金サービス部: 従来のPSA部を改称し、特許年金の管理業務に特化した体制を構築します。
2. IPリーガルサービス部: TMR部を改称し、特許・商標の出願登録サービス、商標更新サービス、欧州特許の有効化などのリーガルサービスを強化します。さらに、EPG/EPV & レコーダルサービスチームを新設し、欧州特許の管理業務を効率化します。
3. ソフトウェアソリューション部: ISS部を改称し、グローバルの各ファンクションメンバーを集約することで、知的財産管理に関するソフトウェア開発・運用を強化します。

デンネマイヤーは、今回の組織変更を通じて、知的財産管理サービス、リーガルサービス、ソフトウェアソリューションの3つのビジネスモデルを明確化し、顧客ニーズに合わせたより質の高いサービスを提供することで、さらなる事業拡大を目指します。

デンネマイヤーは、顧客起点での品質を追求し、イノベーションを促進することで、今後も知的財産分野におけるリーディングカンパニーとして、顧客と社会に貢献していきます。