ホーランドアメリカライン、4年連続で最高評価の「ベストサービス賞」を受賞

ホーランドアメリカライン、受賞の歴史を刻む

ホーランドアメリカライン（Holland America Line）は、クルーズ界隈で注目すべき栄誉を持つブランドです。アメリカ・シアトルに本社を置く同社は、世界最大のクルーズ情報サイト「Cruise Critic」が主催する「Best in Cruise Awards」において、オーシャンカテゴリーの「ベストサービス賞」を4年連続で獲得しました。この名誉は、特に旅行者のレビューや専門家の評価が重要視されるダイナミックなジャッジを経てのものです。

4年連続受賞の背景

ホーランドアメリカラインが4年連続でこの賞を手にしたのは、同社が提供する独自のサービスが高く評価されている証です。Cruise Criticの編集長、クリス・グレイ・フォースト氏は、「ベストサービスは、クルーズ体験における最も重要な要素の一つ」と述べ、同社のサービスが実際に体感できるものであることを強調しました。

受賞理由は多岐にわたります。ホーランドアメリカラインのサービスは温かみがあり、長年の経験と細部へのこだわりが際立っています。例えば、アラスカでの豆スープのサプライズや、笑顔で迎えるグランド・ダッチ・カフェなど、これらがゲストに素晴らしい印象を与えています。

社長の熱い思い

同社の社長、ベス・ボーデンスタイナー氏は、「私たちのクルーは特別な人たちであり、ゲストが乗船した瞬間から心温まるおもてなしを提供しています。この受賞は、彼らの努力を認められた結果です」とコメントしています。温かい笑顔と心からのもてなしを持つ同社のクルーは、ゲストに忘れられない旅の体験を届けています。

新たな受賞も

さらに、ホーランドアメリカラインは2025年には「ベスト航路賞」も受賞する見込みです。この賞に関してもCruise Criticは、高評価の理由として、ヨーロッパの複数の母港から出航する特別なクルーズや、アラスカでの独占的な体験を挙げています。特に、ヨーロッパでの多様な寄港地や、オクトーバーフェストとのコラボによる特別航路などが評価されています。

クルーズの魅力を支えるブランド

ホーランドアメリカラインは、150年以上の歴史を持つプレミアム・クルーズブランドとして、多彩な航路と忘れられない旅を提供しています。同社は、10万トン未満の中型船にこだわり、混雑を抑えてスタッフがゲストに目を行き届かせる運営を行っています。この取り組みが、静かで落ち着いた大人の旅を実現しているのです。また、アラスカの寄港地が観光地に近い利点は、観光時間の最大活用が可能です。

フリートの多彩さ

現在、ホーランドアメリカラインのフリートは、11隻の船からなり各クラスの特長があります。ピナクルクラスには、新しい船「ロッテルダム」や「ニュー・スタテンダム」があり、シグネチャークラスやビスタクラスなども幅広く揃っています。これらの船は、世界中の数多くの寄港地を巡る旅を提供しており、すべてのゲストに満足できる体験を提供しています。