アイリックコーポレーションが新たに定義した顧客本位の業務運営方針とは

アイリックコーポレーションの新たな取り組み

株式会社アイリックコーポレーション（代表取締役社長CEO：勝本竜二）は、顧客本位の業務運営方針に合わせた指標を更新したことを発表しました。この取り組みは企業理念である【三者利益の共存】に基づき、全従業員が一丸となり顧客満足を追求するものです。

企業文化の確立と顧客志向

同社は、保険の総合コンサルティング企業としての地位を確立しつつ、社内の文化も大切にしています。全ての従業員が同じ志を持ち、顧客満足の向上に努めています。特に、チャレンジ精神を重んじ、自分の職務に責任を持って取り組む姿勢が推奨されています。

保険IQシステムの開発

アイリックコーポレーションは、顧客に分かりやすい保険情報を提供するため、『保険IQシステム』を自社開発しました。このシステムは、保険の分析、検索、診断から、顧客の希望に合った提案や申し込みまでをワンスルーで行える便利なツールです。2004年4月から運用を開始し、多くの顧客に便利さを提供しています。

業務品質評価の認定

2023年2月、アイリックコーポレーションは一般社団法人生命保険協会が実施する「業務品質評価運営」において、乗合代理店業務品質調査の基本項目を全て達成しているとして認定されました。これは同社の業務運営が高い品質基準を満たしていることを示しています。その後行われた更新調査でも、資格を継続して保持しています。