関西電力グループのオプテージがSansanで業務効率化を実現

オプテージがSansanを使った業務革新の実績

関西電力グループに属する株式会社オプテージは、働き方の変革と営業力強化を目指してビジネスデータベース「Sansan」を導入しました。この取り組みにより、名刺や接点情報の可視化が実現し、業務効率が飛躍的に向上しました。具体的には、商談前の情報収集を短縮することで、月に約600時間の業務削減を実現し、さらには社内の人脈を最大限に活用して営業のパフォーマンスを向上させることに成功しました。

Sansan導入の背景

コロナ禍の影響を受け、オプテージでは営業スタイルを見直す必要に迫られました。オンライン営業や新たな営業戦略の推進により、販売代理店事業を立ち上げし初年度で代理店数50社の獲得を目標としましたが、営業プロセスの属人化や一部の社員への依存度が高いことが新たな課題となっていました。また、社員が持つ人脈を十分に活用できていない現状もありました。これらを解消するため、Sansanの導入を決定しました。

導入後の成果

- 情報収集の効率化: 以前は営業担当者が商談相手の情報を個別に収集していましたが、Sansanを導入することで、必要な情報を一元管理することができ、1件あたりの情報収集を従来の60分から5〜10分に短縮。これにより、組織全体で月間約600時間の業務削減が達成されました。

- 部門間の連携促進: マーケティング施策で得た顧客情報をSansanに取り入れ、CRMとの連携により部門間での情報共有を促進。これにより、営業チームとインサイドセールスとのスムーズな連携が実現し、部門を超えた営業活動が進行しました。

- 経営層営業による新規受注: Sansanを活用して社内の人脈を可視化し、過去の接点情報から経営層へのアプローチを強化。これにより新規大型案件を数千万円単位で獲得し、販売代理店事業でも目標の25社の契約をSansanを通じて実現しました。

今後の展望

オプテージの営業推進部マネージャー岡本浩二氏は、Sansan導入後の成果に満足しており、組織全体での情報共有を進めることができた点に強い手応えを感じています。彼は、「Sansanは、名刺情報を活用し新しいビジネス機会を創出するプラットフォームであり、今後も業務の革新や新たな領域への挑戦に活用していきます」と語っています。