OPTEMOが実名レビューサイト「ミナオシ」に掲載開始、顧客接点を強化

株式会社OPTEMO（以下、OPTEMO）は、法人向けの実名レビューサイトである「ミナオシ」に自社のWeb接客ツールを掲載することを発表しました。これにより、企業とお客様との新たな接点を生み出し、より良いサービス提供を目指します。

ミナオシとは

「ミナオシ」は法人向けサービスやプロダクトを見つけやすくするためのプラットフォームです。業種別や部門別にサービスを絞り込み、実名制レビューや同業者の利用経験を基に、最適なサービスを探すことができます。このような実際の利用者からのフィードバックは、ユーザーが自分にふさわしいサービスを選ぶ際の大きな助けとなります。

OPTEMOの掲載内容

OPTEMOは、特にWeb接客ツールのカテゴリに掲載され、これによって円滑な顧客対応を促進し、利用者が抱える疑問や不安を解消する手助けを行います。Web接客ツールは、企業の担当者が訪問者とのコミュニケーションを円滑に行えるよう支援するもので、チャットシステムを通じてリアルタイムでの対応が可能です。

訪問者の99％は問い合わせをしないため、企業担当者がこのツールを利用することで、顧客接点を積極的に創出することができます。また、自社の商品の購入意欲を高めるための効果も期待されます。いままではただのアクセス数だけでしたが、OPTEMOを活用することで、実質的な顧客との接点を形成することが可能になります。

OPTEMOの使命

OPTEMOは「アポイントを取らずにその場で商談する」という革新的なセールステックを提供し、独自のサービスを通じて「ヒト、コト、モノがさっとはまる」社会の実現を目指しています。最新のテクノロジーを駆使し、よりスムーズで効果的な商談体験を提供することが、同社の目的です。

また、OPTEMOは日本国内のピッチ大会で数多くの実績を残しており、今後の成長も期待されています。これにより、国内のビジネスシーンにおいてさらなる影響を与えることができるでしょう。

今後の展望

OPTEMOが「ミナオシ」に掲載されたことにより、より多くの法人ユーザーにWeb接客ツールの重要性を伝えることが期待されています。また、実名レビューサイトを通じて、自社サービスの評価向上に繋がることを目指し、顧客との接点を強化し続ける方針です。

詳しくは、OPTEMOの公式サイトや、ミナオシの掲載ページをご覧ください。