業務改革の新たな扉を開く「BPEC」導入の全貌

はじめに

デジタル化は現代の企業活動において欠かせない要素です。しかし、先進的なツールやテクノロジーを導入したとしても、その効果を最大限に引き出せないまま終わってしまうケースも少なくありません。そこで登場するのが、株式会社Mt.SQUAREが提供する業務可視化サービス「BPEC」です。本記事では、このサービスがどのように企業のDXを支支援するか、その特徴やプロセスについて詳しくご紹介します。

BPECとは何か

BPECは、AIエージェントの効果的な導入を支援する業務可視化ツールです。このサービスによって、企業は自社の業務構造・質・量を短期間で分析でき、現状の可視化が可能になります。それにより、どのようにAIエージェントを導入すべきか、その判断材料を得ることができます。

1. デジタル化の現状

今日のビジネス環境において、デジタル化は企業成長の重要な鍵となっています。しかし、労働力不足や急速な技術進展により、実際の導入プロジェクトが効果的でない場合も多々あります。実際、ツール導入が目的化され、実際に現場で活用できないこともしばしば。AIエージェントに関しても、適正な領域での導入が行われなければ、ROIがみえず、結果的に導入が失敗に終わることもあるのです。

2. 業務可視化のプロセス

BPECの主なプロセスは3つのステップから成ります。

(1) 業務棚卸

57種類の業務テンプレートを用い、部門責任者へのヒアリングを基に、各部門の業務構造を明確にします。

(2) 課題抽出と改善施策

ヒアリング結果を基に、業務を定型・非定型、コア・ノンコアに分類し、課題を抽出します。ここで得られたデータに基づき、AIエージェントの導入に向けた具体的な改善施策を提案します。

(*3) コンサルタント支援のもと、業務改革を実施

専門のコンサルタントがロードマップを策定し、実際に業務改善プロジェクトをリードします。これにより、よりスムーズな導入が可能となります。

3. BPECの特長

BPECには、他の業務可視化サービスにはない特長があります。
- 短期間での効果測定：最短2〜3週間で業務の棚卸から効果測定までが可能です。
- 属人業務のビジュアル化：特定の業務のインパクトを視覚的に表現し、理解しやすい形で情報提供ができます。
- 投資対効果の見える化：導入までにROIを明示することで、社内での意思決定を迅速にします。
- 伴走型支援：経験豊富なコンサルタントが導入から実行支援までを一貫してサポートします。