日本IBMが東北電力ネットワークの業務DXを実現、シームレスな配電管理を強化

日本IBMと東北電力ネットワークの業務DX

日本アイ・ビー・エム株式会社（以下、日本IBM）は、東北電力ネットワーク株式会社（以下、東北電力ネットワーク）と協力して、配電設備の維持管理業務におけるデジタル・トランスフォーメーション（DX）を進める新しいプラットフォームの導入を発表しました。これにより、配電業務の効率向上と、従業員の体験改善を実現しています。

DXの背景と課題

近年、東北地域では自然災害の頻発や人口減少の影響が深刻化しており、電力の安定供給に向けた取り組みが急務とされています。特に、倒木による停電の防止に向けては、毎年数万件に及ぶ伐採作業が行われていますが、これまでは紙の地図や書類に依存した業務が多く、情報の検索や管理に多大な労力がかかっていました。これらの課題に対処するために、AIやIoT技術を活用した業務の合理化が求められています。

プラットフォームの開発

日本IBMは、2023年2月から東北電力ネットワークと協力し、Salesforceを使った顧客管理と、ArcGIS®を利用した地理情報の統合プラットフォームを開発しました。このプラットフォームにより、大量のデータを一元管理し、迅速かつ適切な意思決定が可能になります。実際、2024年2月からの試行運用を経て、2024年5月には500名の社員が本格利用を開始しました。

効率化の成果

新しいプラットフォームの導入により、東北電力ネットワークは伐採作業に関連する業務の効率を75％向上させる見通しです。特に、モバイル端末から現場で直接樹木所有者の情報を検索できるため、従来の手間を大幅に削減できます。また、伐採履歴に基づく樹木単位の成長予測や、年間の伐採量を自動的に算出するダッシュボード機能も追加されており、より戦略的な伐採計画が可能になります。