テイクアンドギヴ・ニーズが2026年顧客満足度調査で第1位を獲得

株式会社テイクアンドギヴ・ニーズが顧客満足度調査で第1位に輝く

婚礼業界のリーダー、株式会社テイクアンドギヴ・ニーズは、2026年のGMO顧客満足度ランキングでハウスウエディング部門の第1位を受賞しました。この調査はGMOリサーチ&AIが実施したもので、実際の顧客の声に基づいています。特に、式場の雰囲気やウエディングプランナーの対応、料理の質、装花、ヘアメイク、撮影、サービス、見積もりなど、11項目でトップ評価を獲得しました。

顧客の期待を超えるサービス提供

テイクアンドギヴ・ニーズは、全館貸切と1顧客1担当制のサービスを導入しており、これによってよりパーソナライズされ、顧客一人一人のニーズに応える形で最高の結婚式を実現しています。「ただしいよりも、たのしいを。」というメッセージのもと、固定観念に囚われず、自由な発想を大切にしています。これは、結婚式という大切な日を、より特別なものにするための取り組みです。

結婚式を楽しくする新サービス

最近、同社はより多くのカップルに安心して結婚式を楽しんでもらうため、いくつかの新しいサービスをスタートしました。たとえば、ご祝儀をATMで送金できるサービス『つつむと』や、料金データに基づいた結婚式場の費用をシミュレーションするWEBサービス『mieruu』を開発しました。これらのサービスは、結婚式を準備するカップルにとって、透明性のある選択を提供し、より信頼性の高い結婚式の準備をサポートします。

GMO顧客満足度ランキングとは？

GMO顧客満足度ランキングは、GMOリサーチ&AI株式会社の手法によって、過去に実際に結婚式を体験した顧客を対象に行われた厳密な調査です。2025年に実施されたこの調査には、1376名が参加し、その結果、全国の結婚式場の中でテイクアンドギヴ・ニーズがHighest評価を得ることとなりました。この業績は、業界内における同社の信頼性と品質の向上を示しています。