AIと求職者の接点を生み出す「採用LLMOコンサルティング」の全貌

AIが変える求職者との新しい接点

Queue株式会社は、2026年8月11日に新たなサービス「採用LLMOコンサルティング」を提供開始しました。このサービスは、AI検索の普及によって求職者が企業を探す前に、AIに相談するという新たな行動様式に対応するものです。求職者が「自分に合う業界や会社」をAIに質問する流れが一般的になりつつある今、どの会社が候補に挙がるかが成功の鍵となります。

求職者の活動とは

AIの普及は、求職者にとっての情報収集手段を大きく変化させました。「20代で市場価値を高められる会社は？」や「未経験からマーケターになれる企業は？」といった質問を最初にAIに投げかけることで、彼らは企業の選択肢を広げています。ここで重要なのは、求職者が企業名を知らなくても、AIの回答がその企業との初めての接点になる可能性があることです。特に誤情報や古い情報が含まれている場合、自社が候補から除外される恐れもあります。

「採用LLMOコンサルティング」の概要

採用LLMOとは、採用におけるAI検索対策の新たな枠組みを指します。求職者がAI上でさまざまな質問を投げかける際、自社が正しく理解され、推薦される状態を作ることが目標です。この考え方に基づき、11のステージにわたって求職者の行動を分析し、各段階での対策を講じます。具体的には、「キャリアの悩み」から「業界理解」「企業探索」「応募判断」までので、求職者の心理や行動を細かく見つめ、AIに自社の情報がどのように伝わっているかを分析します。

サービスの進化

Queueは、2026年7月11日に公開した無料ツール「AI検索採用ジャーニーマップ」を起点に、より深いコンサルティングサービスを展開しています。このマップは、自社の現状を視覚的に把握できるツールで、実際のAI回答に基づいた具体的な施策を提案します。これは求職者がAIに相談する新たな行動に応えるための第一歩です。このステップには、自社の強みを明確化し、求職者が持つ不安や疑問を解消するための情報設計も含まれます。

新たな採用アプローチ

従来の採用プロセスは求職者が企業を直接探し、情報を取捨選択することが通常でした。しかし、今後は「AIがどのように自社について説明しているか」という視点が欠かせません。求職者はAIに相談することで、直接検索する前に企業名を認識します。この情報を正確に整備し、求職者が正しい情報を得られるようにすることが求められます。

今後の展望

Queue株式会社は、AI検索最適化サービスを通じて求職者と企業の新しい出会い方を追求しています。AI検索の力を駆使し、今後も新しい手法を模索すると共に、さらなるサービスの充実を図る方針です。新卒や中途など採用区分ごとのデータを蓄積・分析し、AIにおける採用広報のスタンダードを確立することを目指しています。更に、競合企業のAI上での表示状況をモニタリングし続け、採用の成功に向けた施策を展開していくでしょう。