クラウドサーカス『Fullstar』が「ITreview Grid Award 2025 Summer」で二部門受賞の快挙！

クラウドサーカスの『Fullstar』、ITreview Grid Awardで二冠達成！

クラウドサーカス株式会社の提供するカスタマーサクセスマネジメントツール、『Fullstar（フルスタ）』が、特に注目される受賞を果たしました。アイティクラウド株式会社によって主催される「ITreview Grid Award 2025 Summer」において、同ツールはカスタマーサクセスツール部門およびデジタルアダプションプラットフォーム部門で最高位である「Leader」を獲得しました。この受賞は、顧客からの満足度や認知度の両面において非常に優れているという評価を受けた結果です。

受賞の背景

今回の受賞は、ITreviewに投稿された多数のレビューを基にしたものです。ITreview Grid Awardは、ユーザーから支持される製品を四半期ごとに表彰する場となっています。2025年の夏の受賞結果は、2025年6月までに集計されたレビューの数が反映されています。

更に嬉しいことに、『Fullstar』はデジタルアダプションプラットフォーム部門でも7期連続で「Leader」を受賞しており、安定した実力を誇示しています。これにより、『Fullstar』はお客様の成功をサポートするための信頼できるパートナーとして、多くの企業に採用されています。

『Fullstar』の特徴と優位性

『Fullstar』は、SaaSツールの管理画面に設置され、顧客の状況を把握することで解約防止やアップセルを促進し、顧客の生涯価値（LTV）を最大化させることを目的としたカスタマーサクセスマネジメントツールです。導入が容易で、リーズナブルな料金体系が特徴です。これにより、特に中小企業にとってはコストパフォーマンスに優れた選択肢となっています。

さらに、2023年度のデジタルアダプションプラットフォーム市場において市場シェアのNo.1を獲得していることも『Fullstar』の強みです。3年間に渡ってITreviewにおいてカスタマーサクセスツールとデジタルアダプションプラットフォーム領域で最高位の「Leader」を獲得できたことは、顧客満足度の高さを証明しています。2021年4月からの提供開始以来、既に1,900社以上に導入されており、その実績が信頼を得る要因となっています。

クラウドサーカスのビジョン

クラウドサーカス株式会社は「働くに楽を。」というミッションを掲げ、デジタルマーケティングSaaSである『Cloud CIRCUS』の開発・提供を主な事業としています。これまでに63,000件以上の導入実績があり、今後も日本及びアジアにおける持続可能なビジネス環境の構築を目指しています。

まとめ

クラウドサーカスの『Fullstar』がITreview Grid Award 2025 Summerで二部門での受賞を達成したことは、このツールが持つ能力と顧客からの信頼を示す明白な証です。中小企業のデジタルシフトをサポートし、顧客成功の実現に寄与する『Fullstar』の今後の活動にも期待が寄せられます。

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