外資系企業での生成AI利用が進む中、日本企業の活用状況に見る課題とは？

外資系企業での生成AI活用の現状

リモートワークやデジタル化が進む現代、生成AIの重要性が高まっています。ヒューマングローバルタレント株式会社が実施した調査によると、日系企業よりも外資系企業に勤務する人々が生成AIをより頻繁に利用しているという結果が得られました。この調査では、ビジネス・プロフェッショナルやバイリンガル向けの求人情報サイト「Daijob.com」の登録者を対象に、生成AIの利用実態について深く分析されています。

調査結果のハイライト

1. 利用率の違い
外資系企業の従業員の生成AI利用率は日系企業よりも約10%高いことが明らかになりました。この違いは、特に英語力によるものが多いと考えられます。流暢な英語を話す人々の中で、44%が生成AIを活用していることが分かりました。

2. 主な利用サービス
生成AIを活用する中で、最も多く使用されているのが「ChatGPT」で、全体の80%がこのサービスを利用しています。次いで、「ChatGPT-4o」や「Microsoft Copilot」といった他の生成AIサービスも多くの支持を得ている状況です。

3. 業務への定着
調査に参加した人々の56%が生成AIを「ほぼ毎日」利用しており、業務日常に定着しつつあります。これにより、文章作成や翻訳などテキスト関係の業務において、生成AIが有効なツールとして利用されています。

4. 業務改善への影響
生成AIを利用している40%の人が、業務改善が進んだと感じています。また、50%の人が生成AIの利用によりキャリアプランに影響を受けているという結果も見られました。

日本企業の活用状況と課題

一方、他国と比較すると日本の企業は生成AIの利用に対して消極的な傾向が見受けられます。総務省が発表した情報通信白書によると、日本企業の中で「積極的に生成AIを活用する方針」と答えた企業はわずか15.7%であり、この数値は他国に比べてかなり低いことが分かりました。

ヒューマングローバルタレントの代表、横川友樹氏は「生成AIが日常業務に浸透する中で、人々がどのようにこの技術を取り入れ、業務改善を図っているのかを見極めることは重要です」と語ります。これまで生成AIが関与していた業務は、文章作成や翻訳にとどまっていましたが、この技術が今後のビジネスの現場でどのように発展していくかに注目が集まります。

生成AIの利用における未来のスキル

調査結果から、生成AIを効果的に使用するためには「人間ならではのクリエイティブ力」が重要であるとされています。The presence of such skills will be essential for individuals seeking to stay competitive in an increasingly automated job market.

実際に、生成AIを利用している多くの求職者がこのツールを活用して履歴書を作成するなど、求人マッチングを効率化しています。Daijob.comでは、このようなニーズに応えるための機能提供にも力を入れています。

今後もヒューマングローバルタレントは、生成AIがビジネスの場でより広く活用される環境を整え、求職者が新たなキャリアを形成できる支援を続けていくとしています。生成AIと人間の協働が生む新たな可能性に、今後も注目したいところです。

本調査は2024年7月3日から8月9日にかけて実施され、508件の有効な回答が得られました。対象はDaijob.comの登録者で、日本人も含まれます。今後も、生成AIの益々の発展とそのビジネスシーンでの役割に注目していきます。