新たなコミュニケーションの形！ミュートスのAI井戸端会議サービス開始

新たなAIサービス「Chit（チット）」とは

株式会社ミュートスが、2025年10月30日に新しいAIサービス「Chit」を発表しました。「Chit」は、特に製薬・医療業界向けに開発されたAI井戸端会議サービスです。このサービスは、コロナ禍によるテレワークの普及に伴い、社員間のコミュニケーションが薄れてしまったという背景を受けて誕生しました。元々、社内のチャレンジ精神を促進するために取り組まれていたAIプロジェクトにおいて、短期間で実現可能な相談サービスの構想が生まれた結果です。

社会的ニーズに応える

近年、特にコロナウイルスの影響で、精神的な悩みやキャリアについての相談をしたいという人々の声が高まっています。しかし、「専門家に相談するほどではない」と感じる方や、プライベートな関係が壊れてしまうのではないかという不安から、親しい友人にすら悩みを打ち明けられない方が多いのも事実です。そんな中、AIが提供する匿名の相談相手としての役割が、これからの社会には求められているとミュートスは考えました。

具体的な利用方法

「Chit」へのアクセスはとても簡単で、以下のステップから始められます。まず、利用者は自身のメールアドレスを入力し、指定されたURLをクリックすることでログインします。次に、相談相手を選択し、相談開始ボタンを押すだけで、AIとの対話が可能となります。相談相手はいつでも変更でき、個別対応が可能です。

多彩な相談相手

「Chit」では、年齢や性別、バックグラウンドが異なる複数の相談相手が用意されています。例えば、30歳の高橋颯太さんは、若手起業家へのメンタリングを行い、45歳の佐藤美和さんは、小学校教師としての豊富な経験を持つ母としても相談役としての役割を果たします。また、21歳の大学生渡辺翔太さんは技術的な知識を持ち、72歳の田中一郎さんは教育ボランティアとして地域に貢献してきた見識があります。これらの相談相手は、利用者の悩みや相談内容に応じて選ぶことができます。

さらなる機能拡充に期待

今回のサービス提供開始によって、今後もキャラクターとしての相談相手が増加し、さらに利用者自身が好みの相談相手を作成できる機能が実装される予定とのことです。これにより、自分自身に最適な相談環境が整うことになります。とくにキャラクターの追加やカスタマイズ機能は、多様なニーズに応えるものであり、より個々の利用者に寄り添ったサービスが期待されます。

無料で提供されるサービス

「Chit」は、完全無料で利用でき、クラウドサービスとしても展開されています。パソコンやタブレット、スマートフォンのWebブラウザから、いつでもどこでもアクセス可能です。相談内容は非公開であり、利用者自身がいつでも相談内容を削除できる安心感が提供されています。このAI井戸端会議サービスが、今後どのように発展し、社会に役立つのか注目です。