医療の未来を切り開く！オンライン診療「march」の進化とメリット

進化を続けるオンライン診療システム「march」

近年、オンライン診療は医療現場での重要な手段として広がりを見せています。その中で、株式会社Wrustyが開発したオンライン診療システム「march（マーチ）」は、さらなる機能アップデートにより、医療業界における生産性の向上を実現しています。

新しい機能がもたらすメリット

「march」では、医療機関と患者の双方のニーズに応えるべく、継続的に機能の改善が行われています。特に、「かゆいところに手が届く」新機能によって、患者毎に最適なメッセージをタイムリーに配信できるオートメーション機能が追加されました。この新機能は、患者の属性に応じたシナリオを管理・配信できるもので、より効率的なマーケティングを可能にします。

機能改善の具体例

1. シナリオ管理のカテゴリ分け
シナリオをカテゴリで管理できるようになったことで、運用の柔軟性が向上。自院のニーズに合わせた設定が可能となり、業務の無駄を削減します。

2. 直感的なステップ配信機能
シナリオの配信フローを視覚的に設計できるようになり、条件設定も細かく行え、患者に合ったメッセージ配信が容易になりました。

3. タグ付与とアクションの連携
タグを付与した際にメッセージ送信を自動的に行うことで、業務効率が大幅に改善されます。

4. メッセージ送信機能の拡張
画像や動画を送信できる機能が追加され、受信者はより視覚的に情報を確認できるようになりました。これにより、メッセージの品質が向上します。

5. 個別シナリオの確認・編集機能
患者の詳細画面にシナリオタブが追加され、現在のシナリオ確認や履歴の視認性が向上。これにより、個々の患者に合わせたマーケティングが可能になりました。

導入による成果と可能性

「march」を導入した医療機関では、導入初月から月商1,000万を超える売上や、診察数・診察時間の改善が報告されています。このような成果は、独自開発の強みを活かした機能改善によるものです。Wrustyは開発からサポートまでを自社で行うことで、迅速なフィードバックを実現し、顧客満足度を高めています。

医療のデジタル化へ向けた取り組み

今後も「march」は、オンライン診療AIや薬局連携、主要電子カルテとの連携を進める予定です。医療現場においては、デジタルシフトが急務であり、Wrustyはその架け橋となるべく努力を続けています。

医療現場を支える「march」

医療機関と患者の両方に優しいオンライン診療を支援する「march」は、その柔軟性と高いカスタマイズ性により、多様な医療ニーズに応えています。導入から運用、改善まで全面的にサポートを行い、売上最大化に向けた支援を行います。これにより、医療スタッフは本来の業務に専念できる時間が確保され、医療の質向上に寄与しています。

「march」は、医療現場の業務負荷を軽減し、患者と向き合う時間を大切にするための強力なツールです。今後のアップデートにも期待が高まります。