脱毛業界初の前払金保証サービスで安心の施術環境を実現

脱毛業界の新たな挑戦

株式会社クリアは、2025年7月1日より、脱毛サロン「STLASSH」にて契約付帯型の前払金保証サービスを導入することを発表しました。この施策は、顧客が安心して脱毛施術を受けることができる環境を整えることを目的としています。このサービスが登場する背景には、最近の脱毛サロンや医療脱毛クリニックの経営不振を受け、多くの顧客が施術を受けられなくなり、かつ支払済みの施術代金を返金されないという被害が多発している現状があります。

信頼性の向上を目指す

消費者は、自分の通うサロンやクリニックの経営状況を把握することが難しい現実があり、これは脱毛業界全体の課題とされています。そこで、株式会社クリアはNexus Card株式会社と提携し、経営と財務状況が一定基準を満たしていることを確認の上、日本保証株式会社との協議を重ねて、この前払金保証サービスの導入を決定しました。これにより、顧客がサロンを選ぶ際の安心感を向上させることを目指しています。

この新サービスは、STLASSHの顧客が経済的な心配をせずに契約でき、もし経営不振などで施術が提供できない場合には、受けられなかった施術代金を日本保証株式会社から返金される仕組みとなっています。

安定したサービス提供を続ける

なお、この保証サービスは万が一に備えたものであり、会社側は今後も安定したサービスを提供し続ける意向です。現時点で経営不振や施術が提供できなくなる事態は想定しておらず、安心して利用できる環境を整えていく所存です。これは、顧客にとって自分への投資を安心して行える新たな価値観をもたらすものであります。

業界全体の信頼構築に寄与

「Start for Lady's Shine（女性が輝き始める場所へ）」という理念のもとに10年を迎えたSTLASSHは、今後もリーディングカンパニーとして、他サロンと連携して業界全体の信頼性を高め、利用者保護を推進していく考えです。新たな保証スキームが脱毛サロン選びの新基準となり、より多くの顧客に「脱毛＝安心して通える自己投資」として受け入れられることが期待されます。

この取り組みにより、脱毛業界全体の健全化と信頼構築に寄与していくことでしょう。