EC売上拡大の基本と顧客満足度向上を学べるセミナー開催

EC売上作りの基礎を学べるウェブセミナーのご案内

EC市場は近年急速に成長しており、多くの企業が自社のオンラインでの販売を強化しようと奮闘しています。しかし、単にECサイトを持っているだけでは売上が伸びるわけではありません。それに加えて、顧客対応を改善し、満足度を高めることも重要です。2025年5月15日（木）に開催される共催ウェブセミナー「EC売上作りの基礎×CS対応で顧客満足度UPに繋げる成功事例」では、こうした課題に対する解決策を提供します。

セミナーの概要

このセミナーは、ECサイトの運営代行サービスを手掛けるマーケティングアソシエーション株式会社が主催するイベントで、通販通信が共催します。開催日時は2025年5月15日の14:00から15:00まで、場所はオンラインで、参加は無料です。ウェブ会議ツールのZoomを利用した形式で行われます。

学べる内容

1. ECサイトにおけるCVR向上の仕組み：
ECサイトでのコンバージョン率（CVR）の向上方法に関する知識を、専門家から学びます。

2. 売上を作るために押さえておくべきポイント：
売上を拡大するために理解すべき3つの重要なポイントが洗い出されます。これを押さえることで、具体的な施策が打ち出せるようになります。

3. 顧客対応の改善：
顧客満足度を向上させるための具体的な顧客対応術についても解説される予定です。これにより、顧客のロイヤルティを獲得し、長期的な利益を生む手法を知ることができます。

参加特典

ウェブセミナー終了後には、参加者に対してアンケートを実施します。アンケートに回答いただくことで、各社が用意したセミナー資料をプレゼントいたします。これは、実際の運営に役立つ情報が詰まった内容となっているため、ぜひ参加して得ていただきたいものです。

セミナースケジュール

- 13:55 アクセス開始
- 14:00 - 14:05 セミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明
- 14:05 - 14:25 株式会社ペタビットによる「スモールスタートで始める動画コマースの活用方法」
- 14:25 - 14:45 マーケティングアソシエーション株式会社による「顧客満足度向上でLTVを向上させる顧客対応術」
- 14:45 - 14:55 EC支援サービス紹介
- 14:55 セミナー終了

会社情報

主催を行うマーケティングアソシエーション株式会社は、東京都台東区に位置し、コールセンターやEC運営代行などのBPO業務を提供しています。企業の個別ニーズに応じて、効率的かつ満足度の高いサービスを展開しております。

本セミナーに興味がある方は、ぜひ以下のリンクから詳細を確認し、申し込みを行ってください。また、新しい時代のEC運営を学び、今後のビジネスに役立てる大変貴重な機会です。この機会をどうぞお見逃しなく！

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なるほど！まかせてEC