シナジーマーケティング、新たにEコマース分野での成長を加速

シナジーマーケティングが新たな制作パートナーとしてEコマースに挑戦

シナジーマーケティング株式会社は、株式会社フューチャーショップが提供するSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の制作パートナーに認定されたことを発表しました。この新たな提携により、同社は自社のCRM（顧客関係管理）の知見とWeb制作、データ分析の技術を融合させ、Eコマースサイトの新規立ち上げやリニューアルをトータルで支援する体制を一層強化していきます。

Eコマース市場における課題とシナジーマーケティングの役割

近年、Eコマース市場は急成長を見せており、その中でECサイトの構築は以前よりも容易になっています。しかし、多くの事業者が「サイト構築後の運用フェーズ」に苦しんでおり、データ分析や顧客アプローチの手法に頭を悩ませています。シナジーマーケティングは、これまでに5,500社以上の企業を支援してきた経験を通じて、CRMを基盤にした総合的なマーケティング体制の構築を提供することが可能です。

制作パートナーとしての認定を受け、「futureshop」の扱いやすいシステムを活用し、EC事業者の成長を強くサポートしていく方針です。具体的には、効果的なプランニングやデザイン、マーケティングを通じて顧客の商業活動を推進します。

提供するサービスとその特長

1. 「クリエイティブ×マーケティング」での支援
Web専門のクリエイターとマーケターが協力し、見栄えが良く、経営的にも成果を生むECサイトの構築を支援します。

2. 初期段階からのリピーター獲得施策
ECビジネスの成長にはリピーターが不可欠です。データ分析とユーザーリサーチを基に最適なサイト設計を行い、顧客リピートを促進します。

3. 高セキュリティの会員サイト構築
自社のCRMシステム「Synergy!」とデータ連携を行い、堅牢なセキュリティ環境を確保します。個人情報保護のための柔軟なWebフォームを提供します。

4. データ分析による改善策の提案
データアクセスの分析や顧客情報の評価を行い、サイトの問題点を洗い出し、具体的な改善策を提案します。

今後の展望

現在のEC市場においては、単に売上を増やすだけでなく、顧客との良好な関係構築が求められています。シナジーマーケティングは「ファン化」とLTV（顧客生涯価値）の向上を重要なテーマと捉え、当社の持つ技術や人材を結集してその支援を加速させる方針です。制作パートナーとして得た知見を基に、EC事業者の現実的な課題を解決し、持続可能な成長を導くことを目指します。