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AI時代に選ばれる企業になるための戦略

テクノロジーが進化する現代、特に生成AIの普及に伴い、企業は顧客から選ばれる存在であり続けるために新たなアプローチが求められています。2026年には日本の小売業やEC業界がAIの実装と顧客体験（CX）の再定義という重要なターニングポイントを迎えると予測されています。これを受けて、株式会社Sprocketとエンバーポイント株式会社は、業界を超えたマーケター間の情報交換とネットワーク構築を目的とした招待制のオフラインイベントを開催します。

特別ゲストによる知見共有

このイベントでは、リテールAIの専門家である林拓人氏とCX設計の実践者伴大二郎氏が特別ゲストとして参加します。彼らの経験に基づいたトークセッションは、業界の最前線で活躍するマーケターにとって貴重な情報源となるでしょう。アジェンダには、AI活用の実際や、顧客体験戦略における重要なポイントが含まれています。

背景: 顧客体験とAIの重要性

デジタル化が進展する中で、多くの企業は「ツールを導入する」だけに終始するのではなく、実際にどのように「顧客との情緒的な繋がり」を築けるかが重要な課題となっています。また、リアル店舗のデータ化やAIによるパーソナライズの重要性が増す中で、一企業の独自の知見だけでは解決できない問題も多くなっています。このイベントはそのような業界全体の問題解決を目指し企画されました。

イベント詳細

タイトル

AI時代に顧客に選ばれる企業になれるのか
〜2026年、日本の小売が直視すべき顧客体験〜

日時

2026年5月13日（水） 18:00 ～ 21:00（受付開始 17:30）

会場

東京都千代田区有楽町（具体的な場所は申し込み後に案内）

形式

オフライン開催

参加費

無料（事前登録制）

定員

45名（事業者・ブランド関係者限定）

登壇者

• - 伴 大二郎 氏（db-lab CEO）
• - 林 拓人 氏（リテールAI研究会 代表理事）
• - 深田 浩嗣（株式会社Sprocket 代表取締役）

主催

• - エンバーポイント株式会社
• - 株式会社Sprocket

参加対象

このイベントは、マーケティング、CRM、宣伝、広報、店舗運営に関わる方々、特にAI活用を推進している方や新しい顧客体験戦略について知識を得たい方に最適です。

お申し込み方法

関心のある方は、以下のリンクから詳細を確認しお申し込みください。
詳細・申込リンク

注意事項

事業者（ブランド）を対象にしていますので、他の会社や代理店からの参加申し込みはご遠慮ください。競合するサービスを提供している各社からの申し込みはお断りする場合がありますので、予めご了承ください。

問い合わせ

エンバーポイント株式会社 セミナー運営事務局
Eメール: [email protected]

会社概要: エンバーポイント株式会社

設立から20年以上、企業のメールマーケティングを支援してきたエンバーポイントは、今後も革新的なマーケティングソリューションを提供していく所存です。詳細はこちらをご覧ください。

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