新たな国際配送サービス、malltailの登場
インターネットが普及し、SNSも発展した現代において、世界中の人々がさまざまな情報を簡単に得られるようになっています。しかし、eコマース、つまりネットショッピングにおいては「物流」、特に国際配送が大きなハードルとなっています。そんな課題を解決するために、海外通販や個人輸入のコンシェルジュ、malltail(モールテール)が新しい「国際配送サービス」を開始しました。
このサービスを利用することで、海外在住の消費者が日本の商品をより簡単に、そして安心して手に入れることができるようになります。これまでの国際配送に関する主な問題、例えば、
- - 海外ショップが国際配送に対応していないために購入できない商品
- - 商品の間違った配送
- - 商品の破損や紛失
- - 高額な国際送料や輸入代行業者の料金
といった問題が、malltailのサービスによって解消されます。
malltailの利便性を活かした購入の流れ
malltailに新規会員登録を行えば、専用の日本の住所が無料で提供されます。この住所を用いることで、世界124ヶ国に住むお客様は、日本国内の多くのネットショップで自由に商品を購入できます。malltailは、お客様の代わりに商品を受け取り、検品を行い、国際宅配便で指定の住所へと配送します。また、複数店舗での購入商品をまとめて梱包する「おまとめ梱包サービス」も魅力の一つです。これにより、送料を節約することができます。
さらに、malltailの法人契約による割安な料金設定に基づき、北米やアジア、ヨーロッパなど広範な地域への配送が一般の国際スピード郵便よりも10%から25%ほど安くなります。これにより、消費者は現地価格で商品を手に入れることが可能です。malltailを利用する際、お客様は海外送料のみを支払えば良く、余分な手数料がかからないため、経済的なメリットも享受できます。
安心の検品とサポート体制
購入した商品は、malltailに届いた後、全てのアイテムが正確に注文内容と一致しているのか、また、破損や不足がないかを現地のスタッフがチェックします。これにより、消費者は安心して商品を手に入れることができます。さらに、カスタマーサポートも日本語で行われており、メールや電話でいつでも対応しています。
今後、malltailではサービスの多言語化も進めていく予定で、国際的に日本の商品を購入することがいっそう便利になるでしょう。これによって、越境EC市場の活性化にも貢献していくことが期待されています。
こうした取り組みを通じて、malltailは日本国内のeコマース事業者にも販路を広げるサポートを行い、充実した国際商取引の環境を提供しています。国際配送が整ったことで、これまでビジネスを展開できなかった事業者たちが、新たな市場への販売拡大を図ることができるのです。
今後ますます便利になるmalltailのサービスは、国際通販を楽しむ新しい手段として、多くの人々に利用されることでしょう。