MIMARUが手荷物当日配送を東京・大阪・京都間に拡大！

MIMARUの手荷物当日配送サービスが東京・大阪・京都間に拡大

アパートメントホテル「MIMARU」を運営する株式会社コスモスホテルマネジメントは、2024年5月に展開を開始した手荷物当日配送サービス「Luggage Delivery by MIMARU」の対象エリアを2025年9月1日から東京と大阪、京都の間に拡大することを発表しました。これにより、訪日するファミリー旅行者は、移動に伴う荷物の煩わしさから解放され、より快適な旅を楽しむことができます。

手ぶらで観光を

以前から提供していたこのサービスは、東京・大阪の3つの空港とMIMARUを結び、「朝預けて夜届く」というスタイルで好評を得ており、遅延率はわずか0.1％未満、満足度は96.1％に達しています。観光場所への移動中に荷物を気にすることなく、日本の観光地を自由に周遊できる体験は、多くの訪日ファミリーにとって大変心強いものとなるでしょう。

安心の配送プロセス

この手荷物配送サービスでは、お客様は前日23時までにスマートフォンアプリから宅配を予約し、当日の朝に荷物をMIMARUのフロントまたは空港に預けるだけ。専用トラックが荷物を丁寧に運搬し、その状況はメールで随時お知らせされるため、安心して観光を楽しむことができます。料金は東京⇔大阪・京都間が5,000円、東京エリア内が2,600円、大阪・京都エリア内が2,300円と設定されています。

利用者の声

これまでにこのサービスを利用した訪日ファミリーからはたくさんの喜びの声が寄せられています。「空港からそのまま観光へ向かえた」、「長いフライト後の子ども連れでの荷物移動の大変さが軽減された」など、具体的な体験が語られています。また、荷物に関する最新情報を写真付きメールで受け取れるのも、大変好評です。

今後の展望

MIMARUでは今後も、より多くの都市間への配送を計画しており、訪日ファミリーの快適な旅を実現するための取り組みを強化していく方針です。また、2025年4月には、家族向けの一時預かり対応の屋内遊び場「ANO-NE Kids Club」を東京・銀座にオープン予定です。ここでは、子どもたちが遊んでいる間、親がゆったりとした時間を過ごせる環境を提供し、家族全員の旅行体験を充実させることを目指しています。

MIMARUのブランドメッセージとサステナビリティ

コスモスホテルマネジメントの公式サイトでは、ブランドメッセージ「Unwinding time. Endearing ties.」を掲げ、宿泊者と地域との関係を深め、旅行を通じて心に残る経験を届けることを強調しています。さらに、SDGs達成に向けて、環境に配慮したサービス提供や、ゲストとのつながりを大切にした取り組みを進めています。今後も、MIMARUは訪日ファミリーが日本をより楽しむための新しいスタンダードを生み出し続けることでしょう。

公式サイト: MIMARU