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ゴールデンウィーク中のカスタマーサポートに関するお知らせ

平素より、トランスゲートウェイ株式会社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今回は、2023年のゴールデンウィーク期間中のカスタマーサポート業務について、重要なお知らせをお届けします。

通常対応日について

ゴールデンウィークの期間中、カスタマーサポートは以下の日程で通常通り対応いたします：

• - 2023年5月1日(月)
• - 2023年5月2日(火)

この日程では、通常の問い合わせ窓口を開設し、お客様からのご連絡をお待ちしております。通常通りの営業に戻りますので、何かお困りのことがございましたら、ぜひこの期間にご連絡ください。

休業日について

これに対して、以下の日程は休業となりますので、お注意ください：

• - 2023年5月3日(水)
• - 2023年5月4日(木)
• - 2023年5月5日(金)
• - 2023年5月6日(土)
• - 2023年5月7日(日)

休業日中にいただきましたお問い合わせに対しては、内容により、ゴールデンウィーク期間後の2023年5月8日(月)以降に順次対応いたします。お客様にはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ方法

カスタマーサポートには、以下の方法でご連絡いただけます：

• - 電話: 050-3354-7688（通話料はお客様負担）
• - メール: [email protected]

お電話・メールにての受付時間は、10:00～17:00となります。なお、休業日対応期間中でもお問い合わせは受け付けております。

お問い合わせ時のご準備

お問い合わせの際には、決済に関する情報（振込先口座）をご用意いただくと、スムーズにご案内できるかと思いますので、予めご準備をお願い申し上げます。

トランスゲートウェイ株式会社の概要

• - 社名: トランスゲートウェイ株式会社（Trans-Gateway,inc.）
• - 本社所在地: 〒107-0051 東京都港区元赤坂1-2-7 赤坂Kタワー4階
• - 創立年: 2015年4月
• - 事業内容: 決済サービスのシステム開発、運用、管理に関する事業
• - 公式サイト: http://www.trans-gateway.co.jp

居心地の良いお客様サービスを心がけ、今後とも皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

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