LINE活用の新オーダーシステムで飲食業界の売上向上が期待される

新しいテーブルオーダーシステムに期待寄せる飲食業界

埼玉県さいたま市に本社を構えるベストプランナー合同会社が、2025年2月4日より新たに導入する飲食店向けオーダーシステム「LINEを使ったテーブルオーダーシステム」が注目を集めています。このシステムは、スタッフが不足しがちな飲食業界に新たな風を吹き込むもので、業務効率や売上向上を実現するための画期的なソリューションです。

背景にある飲食業界の課題

近年、飲食業界における人手不足は特に深刻な問題となっています。繁忙期の接客や業務の質を維持することが困難になり、多くの店舗が頭を抱えています。また、訪日外国人観光客の増加に伴い、多言語対応の必要性も高まってきました。しかし、従来のオーダーシステムは高額であることが多く、専用端末を導入する必要があり、中小の飲食店にとっては導入のハードルが高いのが実情です。

そこでベストプランナーが打ち出したのが、LINEをベースにしたテーブルオーダーシステムです。これにより、高コストを抑えつつ、簡単に導入できる環境を提供します。顧客のオーダー受付を自動化することで、業務負担を軽減し、店舗の売上向上に繋がる仕組みを整えました。

特徴的なサービス内容

この新システムの最大の特徴は以下の通りです。

1. LINEだけで完結
顧客は自身のスマートフォンから直接注文が可能です。これにより、追加の専用端末は不要で、スタッフの業務負担を軽減します。

2. 自動翻訳機能
英語や中国語、韓国語など多言語に対応しており、外国人観光客の利用時も安心です。自動翻訳機能により、言語の壁をなくし、スムーズな接客が実現します。

3. オーダーミスの削減
口頭注文による聞き間違いや記録ミスが減少し、キッチンとホールの連携が円滑になります。

4. 顧客フォロー機能
来店後、自動でフォローメッセージを送信可能です。クーポンや特典を提供することで、リピート率の向上にも寄与します。

導入の容易さとコストの優位性

このテーブルオーダーシステムは、月額9,800円（税別）というシンプルな価格体系です。初期費用は40万円（税別）と設定されていますが、特別な機器を必要としないため、コストを抑えての導入が実現します。また、Zoomミーティングを通じた打ち合わせにより、全国どこからでも簡単に導入が可能です。

さらに、LINE公式アカウントの管理機能を駆使し、売上や注文傾向を分析することもできます。これにより、追加オーダー促進やメニュー改善に向けたデータ収集も簡単です。

経済的な運営を実現

この新システムの導入により、スタッフの業務負担が大幅に軽減され、人件費の削減にもつながります。また、自動翻訳機能を利用することで、外国語に不安がある店舗でもスムーズに接客が行えるようになり、インバウンド需要の増加も期待できます。

公式LINEの開設を検討している飲食店に向けて、ベストプランナーは少ないコストでの開設支援を行っています。今後、業務の効率化や売上向上を図りたい飲食業界の事業者にとって、まさにこのサービスは必見です。