「hacomono」が新たに提供するタッチ式予約ボードの魅力解剖

新たな予約体験を提供するhacomono予約ボード

株式会社hacomono（本社：東京都渋谷区）が、新たに開発した「予約ボード」を発表しました。この革新的なシステムは、ウェルネスや運動施設向けに特化しており、利用者が人気のマシンやゴルフ打席、コート、マッサージチェアの予約を簡単に行えるように設計されています。これまでは従来のホワイトボードや予約台帳を使用していた多くの店舗が抱えていた課題を解決し、よりスムーズな予約体験を提供します。

従来のシステムの問題点

従来の予約方法では、利用者がホワイトボードに手書きで記入する必要があり、手間がかかっていました。さらに、手書きの内容は読みにくく、時には他のお客さまによって消されることもありました。これにより、予約の重複やトラブルが発生し、店舗スタッフはその対応に多くの時間を費やしていました。こうした問題を解決するために、hacomonoは新しい予約ボードの導入を決意しました。

予約ボードの特徴

新たに提供される「予約ボード」には、以下のような特徴があります。

- タッチで簡単予約: 利用者はパネルにタッチするだけで、複雑な記入作業を省き、簡単に予約が可能です。
- トラブル防止機能: 利用者は事前に暗証番号を設定することで、本人以外が予約を削除することができず、安心して利用できます。
- オンライン空き状況確認: 専用サイトにアクセスすることで、自分のスマートフォンやPCから予約の空き状況を簡単に確認できます。

このように、hacomonoの予約ボードは利用者にとって非常に便利で、ストレスのない予約体験を提供しています。

店舗側の利点

「予約ボード」は利用者だけでなく、店舗側にも多くの利点があります。店舗のスタッフは、ホワイトボードの更新やトラブル対応にかかる時間を大幅に削減することができます。また、管理者モードを利用することで、機器ごとの利用時間を簡単に設定でき、毎日の手動操作が不要になります。これにより、スタッフは本来の接客や指導に専念できるようになります。

さらに、手書きの予約情報とは異なり、ブランドロゴやカラーを統一することで、店舗のブランディングにも貢献します。

導入企業の声

先行導入企業である株式会社ヤマウチJOYFIT24 LITE京王堀之内では、「hacomono予約ボード」の導入後、会員数の増加やトレーニング計画の立てやすさが向上したとの報告があります。「最初は操作に不安があったが、今では計画的にトレーニングできるようになり、非常に満足している」という声が多く寄せられています。また、スタッフも予約管理にかける負担が減り、顧客対応や接客に注力できるようになったそうです。