CLOUD PASSが複雑なチケット在庫管理を効率化する新機能を発表

CLOUD PASSの在庫管理機能が進化

電子チケット販売システム「CLOUD PASS」を運営する株式会社ユニエイムは、チケットを複数の販売チャネルで併売する際の在庫管理の複雑さに対応するため、革新的な「追券・返券明細」機能を導入しました。この新機能は、各チャネルでの在庫状況をリアルタイムで可視化し、効率的な在庫管理を実現します。

1. 在庫管理の課題とは？

近年、多くの施設やイベントは自社の販売システムと併せて、様々なプレイガイドを通じてチケットを販売しています。このように複数の販売チャネルを利用することで、集客を図る一方で、在庫の管理が煩雑になるリスクも増加します。特に、座席の重複販売やミスが発生する現場では、適切な管理が求められます。

2. 新機能「追券・返券明細」が解決する問題

「追券・返券明細」機能では、各チャネルへの在庫の追加や引き上げに伴う変更を最新情報として一目で確認できます。これにより、特定の媒体がどの程度の在庫を持っているのかを明確に把握することができ、迅速な運営判断が可能になります。また、在庫状況の可視化は、不必要な販売機会の損失やトラブルを減らすためにも重要です。

3. 背景にある市場ニーズ

ユニエイムの調査によると、チケット購入のきっかけは様々な媒体に分かれていることがわかりました。例えば、プレイガイドの広告やSNS、有益な検索結果に影響を受けているとのこと。こうした情報接触の差異に基づき、販売チャネルを横断した柔軟なチケット運用が重要視されています。

4. 主な機能の特長

- 最新の在庫分配状況の可視化: 各販売チャネルに割り当てられた在庫数をリアルタイムで確認することで、迅速な運営が可能です。
- トラブルを防止する境界設定: どの座席や在庫がどの媒体に割り当てられているのかを明示し、二重発券を防ぎます。
- 柔軟な在庫調整: 売れ行きに応じた在庫移動をスムーズに行えるため、販売機会を最大限に引き出します。

5. 活用シーンと展示会参加のお知らせ

この機能は、レジャー・観光施設や大規模イベント、スポーツイベントなど、幅広いシーンでの利用が見込まれます。そして、CLOUD PASSは「イベントツールウエストジャパン2026」に出展し、実際の運用を想定したデモンストレーションを行います。チケット販売や在庫管理に課題を持つ方は、ぜひ会場での体験をお勧めします。