北海道芦別市、産婦人科・小児科オンラインサービスを導入して子育て支援を強化

芦別市、産婦人科・小児科のオンライン相談サービスを開始

北海道芦別市は、2026年7月1日より『産婦人科・小児科オンライン』を導入し、市民向けの新たな健康相談サービスを提供します。この取り組みは、妊娠や出産、そして育児に関する不安を解消し、より安心して子育てができる環境を整えることを目的としています。これにより、スマートフォンを通じて専門医からのアドバイスを受けることができるようになります。

導入の背景

芦別市は「子育て支援が充実したまち」を目指しています。市が進める「第3期芦別市子ども・子育て支援事業計画」では、妊娠から出産、子育ての各段階において、切れ目のない支援体制を構築することが重要視されています。地域全体で子どもたちを育む環境が必要とされている中、全国的な人口減少や医療資源の集中といった課題が存在しています。

特に、地方では育児に関する相談を身近にできる場が少なく、保護者が持つ不安感が高まるという現状があります。そのため、オンラインで気軽に相談できる窓口を設けることが求められていました。

オンライン相談サービスの内容

新たに導入される『産婦人科・小児科オンライン』では、オンラインで小児科医、産婦人科医、助産師に無料で相談できる環境が整います。

- 24時間相談可能: ウェブサイトを通じて24時間365日、いつでも医師に相談できる一問一答形式を導入。原則24時間以内に医師や助産師からのテキスト回答が送付されます。
- 夜間相談: 平日18時から22時に予約制で相談可能。動画通話やLINEチャットにも対応しており、相談前に15分までの予約が可能です。
- 日中助産師相談: 平日13時から17時には予約なしで助産師へのLINE相談が行え、気軽にアドバイスを受けることができます。
- みんなの相談検索: 過去の相談事例から自分の悩みに似た相談を検索できる機能もあります。

地域特性と未来に向けて

芦別市は、広大な面積の約88%を森林が占める自然豊かな地域です。市では「星の降る里」としてのまちづくりに取り組むほか、歴史ある文化も醸成されています。この環境を活かしながら、子育て世代をさまざまな面で支える体制を強化していくことが求められています。

市長の北村真氏も、「子育て中の健康に関する相談の重要性が増している」と語り、オンライン相談がより多くの保護者の不安を軽減できることを期待しています。

Kids Publicについて

株式会社Kids Publicは2015年に設立され、オンライン健康相談事業を展開しています。現在、250名以上の医師が在籍し、年間30万件以上の相談に対応しており、地域のニーズに応じた支援を行っています。これからも、芦別市や他の自主体と連携し、子育て支援の充実に貢献していく方針です。

今後、芦別市におけるこのオンライン相談サービスが、地域の子どもたちとその家族にとって、安全で安心できる環境作りにつながることを期待しています。