埼玉県三芳町、生成AIを活用した新たな自治体業務改革が始動

埼玉県三芳町において、株式会社イマクリエが提供する「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」の導入が開始されました。このサービスは、公務員の働き方改革、特に長時間労働の軽減を目指すものです。また、地方自治体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援することを目的としています。

生成AIの導入の背景

公務員の業務には、膨大なデータの管理や様々な問い合せへの対応が含まれますが、これらの業務は長時間の労働を招く原因の一つです。そこで、生成AIを活用することで、業務の効率化が期待されています。特に、LGWAN（ローカル・ガバメント・ワイド・エリア・ネットワーク）という行政専用ネットワークに対応したこのサービスは、高度なセキュリティ環境で安心して使用できる点が特長です。

「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」の特長

「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」では、以下のサポートを提供します。これにより、自治体職員がスムーズにAIを活用できるようになります。

- 導入前の利用アカウント作成
- 自治体職員向け初期導入研修（オンラインで何度でも受講可能）
- 利用アカウントの管理
- 生成AIと組織内データの連携機能の管理
- 管理者と一般ユーザーからの問い合わせ対応
- 汎用プロンプトの随時作成・周知
- 利用状況の定期報告

特に、無制限のアカウント発行が可能であるため、多くの職員が利用できる環境が整っています。さらに、独自のプロンプトテンプレートを登録することも可能で、広報文や政策立案の作成に役立ちます。

安全性とサポート体制

このサービスは、利用者の入力データがAIの学習に使用されることがないため、安全性が保たれています。また、独自の禁止ワード登録機能により、不適切な入力を防止することができます。トライアルとして無制限のアカウント発行が可能なので、当該サービスを利用したい自治体は、お手軽に利用開始することができます。

もっと多くの自治体への普及を目指して

この「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」の導入は、ただ一つの自治体に留まることなく、全国の自治体への普及が期待されています。株式会社イマクリエは、全国30以上の地方自治体に対して同様のAIツールを導入し、運用支援を行っています。これにより、地方自治体の勤務環境改善やサービスの向上が進むことが期待されています。