インバウンド対応を変革する『うちのAI Avatar』が観光DX・マーケティングEXPOに出展

JetB、観光業界の未来を切り開く『うちのAI Avatar』

JetB株式会社が展開する独自のサービス『うちのAI Avatar』が、2025年6月に東京ビッグサイトで開催される「観光DX・マーケティングEXPO」に出展することが決まりました。この展示会は、観光業界に向けたデジタル変革を目指し、最先端の技術やサービスを紹介する貴重な機会です。

展示会の背景と狙い

現在、観光や宿泊業界では、コロナ禍後の外国人観光客の需要が急速に回復しています。しかし、多言語対応のスタッフ不足や繁忙期の人手不足が、業界全体の課題となっています。さらに、少子高齢化や賃金の上昇も影響し、企業は最低限のスタッフしか配置できない状況です。こうした中、さらなる業務の効率化とサービス品質の向上が求められています。

『うちのAI Avatar』の出展は、こうしたニーズを受けたものです。多言語対応のAIアバターを導入することにより、観光施設や宿泊施設の業務負担を軽減し、顧客へのスムーズな対応を実現します。

多様な言語に対応した革新的サービス

『うちのAI Avatar』は、15種類の言語をサポートし、世界の90%以上の人々が母国語で利用可能です。日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ヒンディー語をはじめとした、法人向けの多言語サービスを提供しています。

このサービスの導入により、従業員が個別に行わなければならない翻訳作業が不要になり、必要な情報を日本語で入力するだけで、全言語に対応した接客が可能となります。

SaaS型AIアバターの特長

『うちのAI Avatar』は、高度なAI技術を駆使したアバター型接客システムです。このシステムは、人間に近い形での自然な接客を実現し、特定のビジネスに特化したトレーニングを受けたアバターが常に顧客に対応します。これにより、業務が煩雑になりがちな観光業界の現場でも、スムーズな接客が実現されます。

さらに、24時間365日対応が可能で、忙しい時間帯や人員不足の際でも一定のサービスを維持できる点が大きな魅力です。このように、『うちのAI Avatar』がもたらす効率化は、観光業の競争力を高めるための大きな要因となります。