株式会社ラクスが新たに自動応対とメールマーケティングサイトを開設

株式会社ラクスが提供する新サービスサイトの魅力

株式会社ラクスは、東京都渋谷区に本社を構える企業で、ビジネスの効率化を助けるためのクラウドサービスを展開しています。最近、同社は「楽楽自動応対」と「楽楽メールマーケティング」に関して、新しい製品サイトをオープンしました。この新サイトは、ブランド名を変更したことに伴い、お客様に対する認知度を高めるための重要なステップとして位置づけられています。

ビジュアルコンセプトと目的

新たに公開されたウェブサイトには、滝藤賢一さんと横澤夏子さんを起用し、親しみやすく視覚的に訴求力のあるデザインが施されています。これは、顧客が直面する複雑なビジネス課題を「楽にする」というメッセージをより明確に伝えることを意図しています。

サイトのデザインは、ユーザーが簡単に情報を取得できるように工夫されており、訪れる方々に更新された情報やサービスの利点を直感的に理解してもらうことを目的としています。特に、多くの利用者を持つラクスだからこそ、これらの新しいツールをどう活用するかの指針を示すことが大切です。

新サービスの詳細

楽楽自動応対（旧名称：メールディーラー）

「楽楽自動応対」は、AI技術を駆使した問い合わせ自動応対システムです。このシステムは、過去の応対情報をナレッジとして活用し、迅速で効果的な対応を実現します。メールに対する応対業務を自動化し、さらには応対状況を把握することで、漏れや遅延といった問題を解消します。2001年のサービス開始以来、多くのお客様のニーズに合わせて機能を進化させ、現在では9,000社以上に導入されています。また、連続して17年間、売上シェアNo.1となっています。

楽楽メールマーケティング（旧名称：配配メール）

「楽楽メールマーケティング」は、10,000社以上の導入実績をもとに構築されたメールマーケティングサービスです。このシステムは、直感的な操作によって、高度な機能が簡単に利用できることが特徴です。マーケティングに関する専門的な知識がなくても、効果的なセグメント配信やステップメールが実施できるため、中小企業でも安心して使える内容となっています。さらに、運用を共に構築するための継続的なサポートが行われ、コストパフォーマンスの高いメールマーケティングを支援します。