美容サロン経営者必見！「脱・感覚経営」プログラムが誕生

美容サロン経営者向け新プログラム開講

株式会社and US（富山県富山市）は、美容サロン経営者を対象とした新しい経営支援プログラム「脱・感覚経営～感覚経営を卒業する6か月～」を2026年7月よりスタートします。このプログラムの目的は、感覚や経験に頼る経営から脱却し、実データに基づいた意思決定を促進することです。

第1回テーマ：顧客分析の重要性

このプログラムの初回は「顧客分析」をテーマに、サロンの経営判断において重要な顧客情報をどのように活用するのかを深掘りします。特に、多くのサロンで見られる問題点として、感覚で判断している状況が挙げられます。

- 最近来店されていないお客様へのアプローチ
- LINEでの予約促進
- 店販提案を行う対象の特定

これらはすべて、顧客データを整理して分析することで、見える化することが可能です。プログラムの内容は、顧客の再来を促すべき対象の特定や、失客予備軍へのアプローチの仕方について具体的に解説します。

数字で見える顧客データ

このセミナーでは、「誰にLINEを送れば予約が戻るのか」を数字で把握します。具体的には、再来率改善や店販売上アップに繋がるアプローチ方法をお伝えします。セミナーを終えた参加者にはすぐに活用できる「顧客分析＆再来促進シート」を提供し、自店舗の分析とアクション設計を実践的に学ぶ機会が与えられます。

開催背景

現在、多くの美容サロンは技術力や接客力を重視するばかりか、顧客情報を経営に生かす重要性が高まっています。しかし、日常の業務に追われ、どのお客様に再来を促せばよいのか、失客しそうなお客様を把握できない、LINEの配信対象を感覚で決定してしまうなどの課題に直面しています。そのため、サロスタでは「脱・感覚経営」を掲げ、事実に基づいた意思決定を行える経営者を育成することを目指しています。