新たなEC革命『TEMPOCLOUD』が店舗とオンラインの融合を加速させる

最近、NHN SAVAWAYが発表した新しいクラウド型ECプラットフォーム『TEMPOCLOUD』が注目を集めています。このサービスは、企業が店舗運営に加えオンライン（ECサイト）での販売を強化し、多様な販売チャネルを活用することを目的としています。日本の小売市場は少子高齢化の影響を受け、今後の消費が減退すると予測されています。そのため、企業は多様化する顧客の需要に対応する必要があります。これに応じて、NHN SAVAWAYは『TEMPOCLOUD』を通じて、さまざまなビジネス形態に合わせた柔軟なECサイト運営を支援するのです。

1つの管理画面で複数のECサイトを運営

『TEMPOCLOUD』の一大特徴は、1つの管理画面を使って複数のECサイトを構築・運営できることです。これにより、企業は管理コストを削減しつつ、アパレルなどの多様な商材に特化したECサイトを立ち上げることが可能です。たとえば、異なるブランドや店舗ごとに特色を持たせたECサイトを構築し、消費者のライフスタイルに合ったサイトを増やすことができます。このように多様な販売チャネルを用意することで、消費者がオンラインで購入した場合でも、店舗の売上として計上できるため、機会損失を防ぐことができます。

パートナー企業との連携強化

さらに、『TEMPOCLOUD』は仕入れ先などのパートナー企業と連携してECサイトを運営することが特徴です。ECサイト運営者は、仕入れに関する業務をパートナー企業に依頼することで、運営負担を軽減できます。この柔軟な管理体制によって、ビジネスの拡大と同時に、運営コストの増加を抑えることが可能となります。

IoT技術の活用

『TEMPOCLOUD』のもう一つの魅力は、IoT技術を活用した販売チャネルの拡大です。インターネットにつながるさまざまなデバイスを通じて、消費者は買い物をより身近に感じることができます。例えば、アパレル店の試着室に設置されたミラーサイネージと連携することで、試着した商品に関連するアイテムを表示することができ、即座に購入に結びつけることが可能です。店頭で商品が購入できるだけでなく、ECサイトとの一元化が実現されることで、消費者との接点を増やすことができます。

今後の展開

NHN SAVAWAYは、『TEMPOCLOUD』を日本国内はもとより、アジアやアメリカなどの海外市場にも展開していく予定です。これにより、企業が国際的なビジネスを展開し、世界中のお客さまとの接点を増やすことをサポートしていきます。また、利用者の多様なニーズに応えるため、ECソリューションの提供にとどまらず、様々なIT資源を活用したトータルサポートを目指しています。