生成AIの利用調査：日常と購買行動の影響を探る

近年、生成AIの利用が急速に広まっていますが、具体的にどれだけの人が日常的にこの技術を活用しているのでしょうか。2025年に実施された調査によれば、77.1%もの人々が「ほぼ毎日」または「週数回」生成AIを使用していることが明らかになりました。

生成AIの利用頻度

調査では、生成AIの使用頻度について興味深い結果が得られました。約40%の人々が「ほぼ毎日」利用しており、また同じく約40%が「週数回」利用しているとのこと。つまり、全体の8割が何らかの形で生成AIを日常的に利用していると言えるでしょう。この事実は、生成AIが私たちのライフスタイルの一部として定着していることを示しています。

購買行動への影響

生成AIを通じて商品を購入した経験がある人々の中で、最もよく利用されたサービスは「ChatGPT」であり、52.3%の人々がこれを用いて購買判断を行ったと報告しています。次いで「Google Gemini」が21.4%、「Microsoft Copilot」が9.1%という結果でした。このように、主要なAIサービスが商品の比較や検討に広く使用されていることがわかります。

購入金額の傾向

さらに興味深いのは、生成AIを通じて購入する商品の金額帯です。71.5%の人々が「4,999円以下」の商品を購入しており、これは主に気軽に試せる低価格帯の商品やデジタルアイテムに集中していることを示唆します。これに対し、5万円以上の高額商品をAI経由で購入したケースも見られ、一部のユーザーは高価格の商品に対しても生成AIのアドバイスを尊重しているようです。

購入の際の行動パターン

生成AIによって推薦された商品を「公式サイトやECサイトで確認してから購入した」と答えた人は51.4%であり、多くのユーザーが最終確認を重視する姿勢を示していました。一方で生成AIのリンクから直接購入した人はわずかに5.1%だったことから、購買行動を決定する際には依然として慎重さが求められるようです。

また、「生成AI経由では購入しない（情報収集のみ）」という回答も43.4%に上りました。このことは、多くのユーザーが生成AIを情報収集の手段として利用していることを示しています。

購買意志の変化

調査の結果、最初に予定していた商品から生成AIのおすすめに変更した人たちは32.6%にのぼっています。これに対し、41.4%は当初の候補商品を維持して購入しました。このように、生成AIは選択肢の拡大に寄与する一方で、最終的な決定にはユーザー自身の判断が重要視される状況が浮き彫りとなりました。

まとめ

この調査から、生成AIはもはや単なるトレンドではなく、多くのユーザーにとって日常生活に深く根ざした存在になっていることが伺えます。特に、生成AIが日常的な利用を通じて情報を提供し、商品選定に影響を与える一方で、最終判断はあくまでユーザー自身によるものであるというバランスが取られています。今後、生成AIの技術がさらに進化し、どのように私たちの購買行動を変えていくのか注目です。