美容サロン向けAI「レビューアンサー」が新機能と価格改定を実施

美容業界の味方 "レビューアンサー" に新機能が追加！

美容サロン専用のAI口コミ作成支援サービス「レビューアンサー」が進化を遂げました。エクシードシステム株式会社の新たな取り組みとして、返信文章生成機能が追加され、同時に価格改定が行われるとのことです。この新機能は、サロンの口コミに自動的に返答するもので、掲示された意見に対して自然かつ丁寧な文章を生成します。これにより、サロン側の手間を大幅に軽減することが期待されています。

新機能の詳細

「返信文章生成機能」とは、寄せられた口コミに対し、AIが最適な返信文を作成するサービスです。お褒めの言葉や感謝のメッセージに加え、時にはクレームに対しても適切なトーンの文章を選び、サロンの独自の雰囲気やスタイルを反映することが可能です。

特徴まとめ

- どんな口コミにも対応：良いレビューも悪いレビューも、適切なトーンで返答
- サロンの個性を反映：店舗の雰囲気に合った自然な文章を提案
- 簡単操作：口コミを入力するだけで返信文候補が表示される

開発の背景

エクシードシステムは、美容サロンからの「口コミへの返信が思いつかない」「時間がかかる」といった悩みを受け、その解決策としてこの機能を開発しました。AIを活用することで、サロンのスタッフは煩わしさから解放され、顧客へのフォローに集中できるようになります。

価格改定について

さらに、サービス利用料金も見直されます。2025年6月より、新しい料金体系が導入され、より多くのサロンにご利用いただけるよう引き下げが行われます。

- 初期費用：10,000円
- 月額利用料金：3,980円
- 返信文章生成機能オプション：月額 +1,000円（オプション料金）

> （すべて税抜き）

この改定により、コストを気にせず多くのサロンがAIの助けを借りられるチャンスが広がります。

今後の展望

「レビューアンサー」は、今後も美容サロンの声を反映しつつ、新機能の強化や利便性の向上を図っていくでしょう。口コミを通じた顧客とのコミュニケーションを質的に向上させ、集客やリピートにつながる施策を展開していくことが期待されています。美容業界の発展に寄与するサービスとして、今後の動向には要注目です。

詳しいサービス内容は公式サイトでも確認できます。
👉 レビューアンサー公式サイト